Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2898347-thuy-phuong 2898347-thuy-phuong.pdf
Thuý Phương

Thuý Phương

Hồ sơ 5 sao 21 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 25/08/2000, 25 tuổi

Nghệ An, Hà Nội

Cập nhật: 27/07/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Toàn Quốc, Hà Nội, Nghệ An
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Quản lý, điều hành, Tiền sảnh
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch, Hàng không/ Sân bay

Giới thiệu bản thân

Hospitality professional with 5 years of progressive experience across Food & Beverage, Front Office, Executive Lounge Butler service, and Restaurant Operations at leading properties including JW Marriott, InterContinental, Sheraton, and MK Premier Boutique Hotel. Skilled in daily operations management, staff coordination and training, guest service recovery, inventory and cost control, and cross-department collaboration, with practical exposure to the Opera PMS system. Graduate of International Hotel & Tourism Management with strong English communication skills. Combines a solid operational foundation built from the ground up with hands-on team supervision experience, and is now looking to step into a General Manager role to lead property operations, elevate guest experience, and develop high-performing hospitality teams.

Trình độ học vấn chuyên môn

Foreign Trade University

International Hotel & Tourism Management - Khác

2019 → 2022

Kĩ năng

● Languages: Vietnamese (native), English (good), French (beginner)
● Operations: Front Office & Guest Service, Opera PMS, daily reporting, room/service quality standards
● Computer Skills: Microsoft Excel, Word, PowerPoint; Google Sheets, Docs, Slides
● Qualities: Hardworking, quick learner, reliable, strong teamwork and communication skills

Kinh nghiệm làm việc

Butler — Executive Lounge tại JW Marriott Hotel Hanoi

5/2022 → 8/2023 (1 năm 3 tháng)

08 Do Duc Duc, Me Tri, Nam Tu Liem, Hanoi

● Handled guest check-in/check-out, updated guest profiles, processed reservations and requests, validated and adjusted billing, and activated room keys. ● Prepared daily operational reports covering inventory levels and guest satisfaction. ● Carried out room validation and mis-en-place arrangements to guest service standards. ● Coordinated with the back-of-house team to continuously improve service delivery. ● Resolved guest queries and requests, and delivered welcome-drink and escort service for arriving guests.

Restaurant Assistant tại MK Premier Boutique Hotel

8/2023 → 8/2025 (2 năm )

Hang Buom Street, Hoan Kiem, Hanoi

● Assisted the Restaurant Manager in day-to-day operations, staff scheduling, and floor supervision to ensure smooth service. ● Coordinated with the kitchen and service team to ensure timely, accurate order delivery and consistent food quality. ● Handled guest requests and complaints promptly, maintaining high satisfaction and repeat-visit rates. ● Monitored stock levels, managed supply orders, and controlled wastage to support cost efficiency. ● Trained and mentored new service staff on service standards, POS operations, and hygiene procedures. ● Supported billing, cash handling, and daily/weekly sales reporting for the restaurant outlet. ● Assisted in planning and executing events, group bookings, and special guest occasions.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile