Khách cãi nhau đập đồ trong khách sạn phải xử lý như thế nào?

chào cả nhà! khách sạn mình làm có cặp đôi nọ cãi nhau đập đồ mảnh chai rơi tứ tung, vì ở tầng 1 nên mảnh vỡ rơi xuống cả cầu thang và quán cafe dưới tầng trệt , anh người mỹ chị người việt này ở đây...

Trả lời:1 18/11/2022 09:28

Chủ đề: Tình huống

Sự khác nhau giữa nhân viên sales và reservation trong khách sạn là gì?

Em chào mọi người, mọi người cho em hỏi sự khác nhau giữa nhân viên sales khách sạn và nhân viên reservation khách sạn là gì ạ, em cám ơn ạ!

Trả lời:1 17/11/2022 10:57

Cho mình hỏi có phải mức lương tại các thương hiệu nhượng quyền cao hơn tại nhà hàng-khách sạn đúng không ạ?

Có đồng nghiệp nào đã từng làm cho các chuỗi như Highland, Phúc Long, KOI, KFC, Jollibee, Pizza..vv Mình chưa từng làm qua các chuỗi..mình chỉ làm nhà hàng tư nhân, beer club vs khách sạn. Mới bị 1 e...

Trả lời:1 18/11/2022 09:33

Làm ngành khách sạn nên chọn vị trí nhân viên lễ tân hay buồng phòng?

Các bác cho em hỏi. Làm nghề khách sạn chọn cv lễ tân tốt hơn hay dọn phòng tốt hơn ạ?

Trả lời:1 18/11/2022 08:52

Chủ đề: Lễ tân Buồng phòng

Cho em hỏi tiềm năng của ngành khách sạn trong tương lai như thế nào?

Chào mn em 19t, em thích ngành qtks nhưng em vẫn ko biết tiềm năng ngành này trong tương lai như nào, cơ hội việc làm và cơ hội thăng tiến, lương của ngành ra sao nên em mong các anh chị đã làm nghề c...

Trả lời:0 18/11/2022 10:03

Không thể giao tiếp với khách vì tiếng anh tệ làm sao để khắc phục tình trạng này?

Em chào mọi người ạ,em mới vào Ngành đc 1 tháng và khi đi làm em mới thấy là tiếng anh của em thật sự rất tệ.Lúc chưa gặp khách thì trong đầu nghĩ rất nhiều mà lúc gặp trực tiếp rồi thì câm luôn. Mọi ...

Trả lời:1 17/11/2022 09:43

Nên học tiếng Anh để lấy bằng TOEIC hay học tiếng Anh để giao tiếp đây ạ?

Em đang học bên quản trị khách sạn sắp ra trường.Về điều kiện ra trường thì trường em không bắt buộc phải có bằng Toeic.Em có nguyện vọng đầu quân vào mảng FO hoặc tiến xa bên mảng khối văn phòng. Về ...

Trả lời:1 17/11/2022 11:21

Em đang phân vân giữa hai hướng đi anh chị cho em xin lời khuyên với ạ?

Góc phân vân mọi người ạ Xin chào anh chị và các bạn trong group, em hiện đang là sv năm 2 ngành qtks, em có đi làm thêm từ hồi năm 1 (CL banquet) tại 1 nhà hàng hội nghị tiệc cưới. Mà đến nay em cả...

Trả lời:1 17/11/2022 09:21

E sắp đi thực tập ở vị trí lễ tân a/c có thể chia sẻ kinh nghiệm về vị trí này được không ạ?

Các anh chị ơi. :((( Em sắp đi thực tập chuyên ngành do trường sắp xếp . Em làm bên mảng lễ tân ở khách sạn 4 sao nữa nên em thấy hồi hộp vs hoang mang quá.. (( Anh chị có thể chia sẽ tí kinh nghiệm c...

Trả lời:1 17/11/2022 08:54

Chủ đề: Lễ tân

Có a/c nào làm việc trái ngành như e không ạ?

Chào group, trong group có ai như mình học một ngành làm một nẻo không, mình đang là sinh viên dược mà làm lễ tân ở khách sạn 3*, chẳng có bằng cấp nghiệp vụ nào, chỉ có biết tiếng anh và tiếng nhật...

Trả lời:1 17/11/2022 09:26