3 điều thắc mắc khi lựa chọn ngành QTKS

Mọi người ơi cho em hỏi 3 điều - Học quản trị ks có cần giỏi toán ko - Học qtks có dễ thăng tiến trong CV ko - Thời gian có thể lên làm được quản lý là bao nhiêu...

Trả lời:1 11/10/2022 10:16

Trường hợp khách khăng khăng nói vết bẩn không phải do mình phải làm sao?

Có 1 trường hợp ngộ nghĩnh Khách ở 2 đêm. Nên sáng nay bên e dọn dẹp phòng hàng ngày, phát hiện dính máu loang lỗ mà mới. Khách nói là “dính từ lúc nhận phòng. Mà anh dễ chịu nên nằm sao cũng đượ...

Trả lời:1 11/10/2022 13:50

Chủ đề: Tình huống

Khách để quên đồ trong phong HK kiểm tra không thì lỗi sai thuộc về bên nào?

Mọi người cho em hỏi là trong trường hợp khách quên đồ trong phòng mà HK kiểm phòng CO không thấy đồ khách quên thì là lỗi của khách hay của HK ạ?

Trả lời:1 11/10/2022 13:45

Chủ đề: Tình huống Buồng phòng

Apply vào vị trí nào có mức lương cao?

Mọi người cho em hỏi Ngành QTKS sau khi ra trường mình có thể apply vào vị trí nào tiền lương ổn định ok tí ạ? ( ngoài vị trí lễ tân vì em cảm thấy ko thích và lương hơi thấp so với các vị trí khác) ...

Trả lời:1 11/10/2022 08:45

Nên học ngành quản trị khách sạn luôn hay chỉ học thêm khóa học QTKS ngắn hạn?

Xin chào các anh chị! Em năm nay học lớp 12, từ năm lớp 11 em đã có tìm hiểu về ngành quản trị khách sạn, và khá thích ngành này. Em có câu hỏi là em nên học theo ngành quản trị khách sạn luôn, hay n...

Trả lời:1 11/10/2022 10:11

Đang niềng răng có làm lễ tân được không?

E chào mn ạ! Em là sv năm cuối nghành học cũng về khách sạn ạ. Em đang muốn xin vào làm lễ tân tại một khách sạn cỡ 3* ạ.Nhưng em lại đang có một vấn đề là em đang niềng răng ạ. Không biết có ảnh hưởn...

Trả lời:1 11/10/2022 09:04

Chủ đề: Lễ tân

Mảnh thủy tinh rơi xuống hồ bơi phải làm sao?

Em đang có vấn đề đau đầu cần mọi người tư vấn giúp em ạ: Bể bơi chỗ khách sạn em làm khách làm bể 1 cốc tinh tinh xuống hồ bơi. Trường hợp này xử lý thế nào được ạ , mảnh lớn cơ bản vớt hết rồi nhưn...

Trả lời:1 11/10/2022 10:24

Chủ đề: Tình huống

Khách không hài lòng với dịch vụ giặt ủi của khách sạn và không đồng ý thanh toán phải làm sao?

Chào anh chị! Em có 1 tình huống rất mong nhận được góp ý Có 1 khách khó tính. Khi làm thủ tục check out,khách phải thanh toán tiền phòng và tiền giặt ủi trên phòng. Tổng bill giặt ủi lên đến 500.0...

Trả lời:1 10/10/2022 09:20

Nhân viên giặt ủi làm hỏng đồ của khách phải làm sao?

a/c giúp em câu hỏi này với ạ: Trong quá trình phục vụ nhu cầu giặt là, do sơ suất nhân viên phòng giặt đã làm rách chiếc khăn lụa của khách. Vị khách rất không hài lòng và cho biết đây là chiếc khăn ...

Trả lời:1 10/10/2022 09:22

Chủ đề: Tình huống

Xử lý phàn nàn theo quy trình của khách sạn sẽ mang lại lợi ích gì?

Nếu chúng ta theo quy trình xử lý phàn nàn của khách thì sẽ mang lại lợi ích gì cho khách sạn ạ?

Trả lời:1 10/10/2022 09:15