Chuyên viên kiểm soát chất lượng - QA/QC Executive
- Hạn nộp: 29/05/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Giờ hành chính
Quản lý, điều hành
Trưởng ca
10/05/2026 23:52
Mô tả công việc
- Develop & Maintain Quality Management Systems:
- Establish and update SOPs, service standards, and quality procedures for all departments (Housekeeping, Front Office, F&B, Engineering, Spa, Pool, and public areas).
- Ensure consistent implementation and compliance across departments.
- Quality Control (QC) Audits:
- Conduct scheduled and random inspections of rooms, facilities, services, food safety, and hygiene standards.
- Prepare checklists, record deficiencies, and follow up on corrective actions.
- Quality Assurance (QA) & Continuous Improvement:
- Collect and analyze guest feedback (surveys, reviews, complaints) to identify areas for improvement.
- Propose and implement service enhancement initiatives for senior management.
- Training & Support:
- Develop training materials and conduct training sessions for employees on service standards, hygiene, safety, and resort culture.
- Support Department Heads in implementing QA/QC guidelines.
- Reporting:
- Prepare weekly/monthly audit and quality reports for Management.
- Provide recommendations for improvement plans.
Quyền lợi được hưởng
- Working 5 days per week
- 100% salary and service fee during probation
- Competitive salary, with staff accommodation or gasoline allowance provided
- Relocation transportation
- Full benefits including insurance, annual leave, and holiday bonuses.
Yêu cầu công việc
- Bachelor’s Degree in Hospitality Management, Tourism, Quality Management, or a related field.
- Minimum 2–3 years of experience in a QA/QC or similar role in resorts/hotels or the service industry (F&B, tourism).
- Strong knowledge of ISO, HACCP, and hotel/resort SOP standards.
- Excellent planning, organizational, reporting, and training skills.
- Strong communication, observation, and cross-departmental coordination abilities.
- Detail-oriented, proactive, and able to work under pressure.
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch tự thuật có dấu xác nhận của địa phương.
- CV cá nhân và Đơn xin việc cá nhân.
- Giấy Quyết Định Thôi Việc tại đơn vị công tác gần nhất (nếu có).
- Giấy khám sức khỏe có thời hạn 06 tháng.
- Bằng cấp, chứng chỉ (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).
- Bản photo chứng minh nhân dân/ căn cước có công chứng (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
152 Trần Hưng Đạo, Xã Dương Tơ, Phú Quốc, Kiên Giang
-
WorldHotels™ là tập đoàn khách sạn quốc tế cao cấp, quy tụ hơn 250 khách sạn độc lập tại hơn 60 quốc gia. Được quản lý bởi BWH Hotels – với hơn 50 năm kinh nghiệm vận hành khách sạn trên thế giới, WorldHotels mang đến một thế giới trải nghiệm khác biệt – nơi dịch vụ tận tâm, trải nghiệm cá nhân hóa, kết nối cảm xúc và cam kết phát triển bền vững được đặt lên hàng đầu. Worldhotels Long Beach Resort Phú Quốc – Khu nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế với hơn 465 room keys, sở hữu vị trí đắc địa trên đại lộ Trần Hưng Đạo – trục đường sầm uất nhất đảo ngọc Phú Quốc, là điểm lưu trú lý tưởng, chỉ cách sân bay quốc tế 12 phút lái xe và 7 phút đến trung tâm Dương Đông. Nơi đây hứa hẹn mang đến những trải nghiệm độc đáo và tinh tế trên đảo ngọc.
Thông tin liên hệ
-
HR Dept - Hành chính nhân sự
-


Zalo