Chuyên viên kiểm soát chất lượng - QA/QC Executive

Hạn nộp: 30/08/2025
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Quản lý, điều hành

Vị trí
Trưởng ca

Cập nhật
31/07/2025 08:37

Mô tả công việc

Develop & Maintain Quality Management Systems:
Establish and update SOPs, service standards, and quality procedures for all departments (Housekeeping, Front Office, F&B, Engineering, Spa, Pool, and public areas).
Ensure consistent implementation and compliance across departments.
Quality Control (QC) Audits:
Conduct scheduled and random inspections of rooms, facilities, services, food safety, and hygiene standards.
Prepare checklists, record deficiencies, and follow up on corrective actions.
Quality Assurance (QA) & Continuous Improvement:
Collect and analyze guest feedback (surveys, reviews, complaints) to identify areas for improvement.
Propose and implement service enhancement initiatives for senior management.
Training & Support:
Develop training materials and conduct training sessions for employees on service standards, hygiene, safety, and resort culture.
Support Department Heads in implementing QA/QC guidelines.
Reporting:
Prepare weekly/monthly audit and quality reports for Management.
Provide recommendations for improvement plans.

Quyền lợi được hưởng

Attractive Salary
Meals Provided
Housing allowance policy - Applicable to employees whose permanent residence is outside Phu Quoc
Translation: Commuting allowance policy - Applicable to employees with permanent residence in Phu Quoc.
Holiday and Tet Bonuses in accordance with Vietnamese labor laws.
Annual leave as regulated by the Labor Code.
Full Insurance Coverage – Social, health, and unemployment insurance in compliance with labor laws
Professional Development – Training opportunities and clear career advancement paths
Friendly Work Environment – Supportive team, open communication, and strong company culture

Yêu cầu công việc

Bachelor’s Degree in Hospitality Management, Tourism, Quality Management, or a related field.
Minimum 2–3 years of experience in a QA/QC or similar role in resorts/hotels or the service industry (F&B, tourism).
Strong knowledge of ISO, HACCP, and hotel/resort SOP standards.
Excellent planning, organizational, reporting, and training skills.
Strong communication, observation, and cross-departmental coordination abilities.
Detail-oriented, proactive, and able to work under pressure.

Yêu cầu hồ sơ

Sơ yếu lý lịch tự thuật có dấu xác nhận của địa phương.
CV cá nhân và Đơn xin việc cá nhân.
Giấy Quyết Định Thôi Việc tại đơn vị công tác gần nhất (nếu có).
Giấy khám sức khỏe có thời hạn 06 tháng.
Bằng cấp, chứng chỉ (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).
Bản photo chứng minh nhân dân/ căn cước có công chứng (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Long Beach Resort Phu Quoc Worldhotels

Theo dõi

Chat

Quy mô:
152 Trần Hưng Đạo, Xã Dương Tơ, Phú Quốc, Kiên Giang
Long Beach Resort Phú Quốc Worldhotels – Khu nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế với hơn 500 room keys, tọa lạc tại vị trí vàng bên bờ biển Phú Quốc – chính thức bước vào giai đoạn tuyển dụng toàn bộ nhân sự cho ngày khai trương 30/08/2025.