Nhân viên nhà hàng

- Chịu trách nhiệm ghi nhận order, phục vụ món ăn và đồ uống, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ của nhà hàng.

- Vai trò của Nhân viên Phục vụ là nhân tố chính góp phần tạo ra trải nghiệm tích cực, tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng, qua đó thúc đẩy doanh thu cho nhà hàng.

- Phối hợp nhịp nhàng với Lễ tân, Tiếp thực, Thu ngân, Bar và Bếp để đảm bảo dịch vụ liền mạch.

- Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp trong khu vực khác khi nhà hàng đông khách.

- Thực hiện các công việc đóng ca theo sự phân công của Tổ trưởng.

- Báo cáo lại cho Tổ trưởng hoặc Quản lý các phản hồi, phàn nàn của khách hàng hoặc các sự cố phát sinh.

• Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định.

• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.

• Được đào tạo các kỹ năng, nghiệp vụ chuyên sâu và có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn (Tổ trưởng, Giám sát).

• Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của Khách sạn (bữa ăn theo ca, gửi xe, đồng phục...).

• Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tốt: Tự tin, thân thiện, có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng.

• Trí nhớ tốt: Có khả năng ghi nhớ order, thực đơn và sở thích của khách hàng thân thiết.

• Khả năng làm việc nhóm: Phối hợp tốt với đồng nghiệp.

• Chủ động, nhiệt tình và có óc quan sát: Nhanh chóng nhận ra nhu cầu của khách hàng.

• Trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm.

• Có khả năng chịu được áp lực công việc, đặc biệt vào giờ cao điểm.

• Nam/nữ dưới 30 tuổi

• Ưu tiên ứng viên có lý lịch rõ ràng, nhân thân tốt, mong muốn gắn bó lâu dài tại đơn vị thuộc Bộ Quốc phòng

• Học vấn: Tốt nghiệp Trung học Phổ thông trở lên. Có chứng chỉ nghiệp vụ Nhà hàng - Khách sạn là một lợi thế.

• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại các nhà hàng, khách sạn. Sẵn sàng đào tạo các ứng viên mới, nhanh nhẹn và có thái độ tốt.

• Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh cơ bản, đủ để hiểu và phục vụ các yêu cầu thông thường của khách nước ngoài.

• Sức khỏe & Ngoại hình: Sức khỏe tốt để đáp ứng cường độ công việc. Ngoại hình gọn gàng, sạch sẽ, không có hình xăm ở vị trí dễ thấy.