Sunset Hospitality Group – Azure Beach – Azure Manager

• Chịu trách nhiệm quản lý và giám sát toàn bộ hoạt động của Azure Beach, đảm bảo hiệu quả vận hành, chất lượng dịch vụ, vệ sinh và tuân thủ các tiêu chuẩn thương hiệu, chính sách và SOP của venue.
• Theo dõi, phân tích doanh thu và kết quả kinh doanh; xác định nguyên nhân biến động và xây dựng kế hoạch hành động nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động.
• Theo dõi P&L, kiểm soát food cost và các biến phí, đảm bảo các chỉ số tài chính của venue được quản lý hiệu quả.
• Xây dựng và triển khai kế hoạch công việc, hoạt động, chương trình và các sáng kiến theo ngày, tuần và tháng.
• Phối hợp với bộ phận Marketing xây dựng và triển khai các hoạt động thúc đẩy doanh số; định hướng đội ngũ tăng cường bán hàng thông qua nâng cao sự hài lòng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
• Quản lý, phân công, đánh giá và phát triển đội ngũ quản lý/nhân viên; thiết lập mục tiêu và giao nhiệm vụ phù hợp nhằm phát huy năng lực của từng thành viên.
• Phối hợp với Phòng Nhân sự rà soát kế hoạch, tài liệu và hồ sơ đào tạo; đảm bảo đội ngũ được đào tạo và phát triển theo đúng tiêu chuẩn yêu cầu.
• Quản lý các vấn đề vận hành hằng ngày; hỗ trợ đội ngũ xử lý các tình huống phát sinh, phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả.
• Duy trì giao tiếp và phối hợp hiệu quả giữa đội ngũ Azure Beach, Ban Quản lý và các bộ phận liên quan; đảm bảo thông tin được truyền đạt đầy đủ, kịp thời.
• Thực hiện các báo cáo cần thiết; xây dựng và theo dõi kế hoạch khắc phục đối với các điểm chưa phù hợp ghi nhận từ Mystery Shopper, Flash Visits và các hoạt động kiểm tra vận hành khác.
• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo phân công của Director of Operations Phu Quoc.

• Nhà ở nhân viên: Công ty bố trí chỗ ở dành cho nhân viên theo chính sách hiện hành.
• Xe đưa đón: Hỗ trợ xe đưa đón giữa khu lưu trú nhân viên và nơi làm việc.
• Vé máy bay nhận việc: Hỗ trợ vé máy bay khi nhận việc theo chính sách Công ty.
• Bảo hiểm SunCare: Chương trình bảo hiểm chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên theo chính sách Công ty.
• Ăn ca: Cung cấp bữa ăn trong ca làm việc.
• Bảo hiểm & phúc lợi: Tham gia các chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định và chính sách Công ty.
• Đào tạo & phát triển: Cơ hội đào tạo, nâng cao chuyên môn và phát triển nghề nghiệp trong môi trường Hospitality chuyên nghiệp.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh tại cơ sở đào tạo uy tín.
• Có 5–8 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng 5 sao, thành thạo tiếng Anh
• Có kỹ năng quản lý, lãnh đạo đội ngũ, lập kế hoạch và quản lý ngân sách tốt.
• Có kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ, đàm phán và thuyết trình tốt.
• Có kiến thức tốt về thị trường và Marketing; có khả năng phối hợp triển khai các hoạt động thúc đẩy doanh thu.
• Có khả năng phân tích hoạt động kinh doanh, kiểm soát/đánh giá (Auditing) và giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Thành thạo kỹ năng tin học phục vụ công việc.
• Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần hợp tác cao, chủ động và chú trọng chi tiết.
• Có khả năng thích nghi với môi trường vận hành thực tế của beach club, bao gồm thường xuyên làm việc ngoài trời và di chuyển giữa các khu vực khi công việc yêu cầu.

Khi gửi CV, vui lòng ghi rõ: [AZURE BEACH] VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN – HỌ VÀ TÊN.