pr | January 03, 2018

[Thông tin khách sạn] Chi phí cố định và chi phí...

Tùy vào chính sách hoạt động của từng khách sạn mà chi phí biến đổi và chi phí cố định được đưa vào ...

bientap | January 03, 2018

Doorman Là Gì? Mô tả công việc và mức lương Doorma...

Doorman được biết đến là một vị trí công việc trong khách sạn. Vậy bạn có biết Doorman là gì? Nếu bạ...

bientap | January 03, 2018

KPI Là Gì? Quy trình xây dựng KPI cho khách sạn hi...

KPI là một thuật ngữ được sử dụng trong rất nhiều lĩnh vực khác nhau, trong đó có ngành khách sạn. V...

hongthuy95 | January 03, 2018

Quy Trình Điều Chỉnh Bộ Dụng Cụ Ăn Theo Từng Món T...

Khách hàng đến dùng bữa tại nhà hàng và có nhu cầu thưởng thức nhiều hơn một món ăn. Khi đó, nhân vi...

pr | January 03, 2018

10 Tips xử lý khiếu nại của khách về khách sạn

Quản lý và nhân viên của bộ phận tiền sảnh cần giữ vững những nguyên tắc cơ bản sau đây khi xử lý kh...

pr | January 02, 2018

Xử lý tình huống gặp “khách vãng lai” vào khách sạ...

Làm thế nào để xử lý tình huống gặp “khách vãng lai” hay “khách không có đặt phòng trước” vào khách...

bientap | January 02, 2018

Phòng khách sạn đắt nhất thế giới gần 1,8 tỷ đồng/...

Với mức giá 80.000 USD/ đêm (tương đương gần 1,8 tỷ đồng), Penthouse suite của khách sạn President W...

bientap | January 02, 2018

4 giai đoạn phục vụ khách, nhân viên bộ phận lễ tâ...

Quy trình phục vụ một lượt khách lưu trú tại khách sạn được chia làm 4 giai đoạn. Vậy những giai đoạ...

hongthuy95 | January 02, 2018

Đà Nẵng Công Khai Giá Niêm Yết Từng Phòng Khách Sạ...

Từ nay, du khách đến Đà Nẵng muốn tìm kiếm nơi lưu trú có thể tra giá niêm yết từng phòng của gần 20...

hongthuy95 | December 30, 2017

Homestay Là Gì? 6 Đặc Trưng Làm Nên Loại Hình Home...

Homestay là thuật ngữ chỉ một loại hình lưu trú khá phổ biến và được ưa chuộng hiện nay. Vậy bạn có...

bientap | December 29, 2017

Du lịch Việt Nam 2017 – 9 ấn tượng nhìn lại

Với những lợi thế sẵn có, ngành du lịch nước ta đang được định hướng trở thành một ngành kinh tế mũi...

hongthuy95 | December 29, 2017

Danh Sách 10 Thành Phố Sở Hữu Nhiều Nhà Hàng Được...

Trong kinh doanh nhà hàng, việc được gắn sao Michelin là điều đáng tự hào và danh giá khi được các c...