pr | January 06, 2018

“Sứ mệnh và mục tiêu” trong lĩnh vực kinh doanh kh...

Sứ mệnh của tổ chức: Mọi tổ chức đều có lý do và mục đích để tồn tại. Mọi nhiệm vụ được xem như là...

bientap | January 05, 2018

Tên tiếng Anh 10 món tráng miệng kiểu Âu phổ biến...

Là một nhân viên phục vụ nhà hàng Âu, bạn cần phải biết cách gọi tiếng Anh các món tráng miệng để tư...

bientap | January 05, 2018

Cách rót rượu vang chuyên nghiệp nhân viên phục vụ...

Làm sao để rót rượu vang không nhỏ giọt, không tạo bọt là kỹ thuật rót rượu chuyên nghiệp nhân viên...

hongthuy95 | January 04, 2018

17 Ký Hiệu Rượu Cognac Thường Gặp Và Ý Nghĩa, Somm...

VS, VSOP, XO, XXO, Napoleon,…là những ký hiệu rượu Cognac thường gặp được gắn trên các nhãn chai rượ...

pr | January 03, 2018

[Thông tin khách sạn] Chi phí cố định và chi phí...

Tùy vào chính sách hoạt động của từng khách sạn mà chi phí biến đổi và chi phí cố định được đưa vào ...

bientap | January 03, 2018

Doorman Là Gì? Mô tả công việc và mức lương Doorma...

Doorman được biết đến là một vị trí công việc trong khách sạn. Vậy bạn có biết Doorman là gì? Nếu bạ...

bientap | January 03, 2018

KPI Là Gì? Quy trình xây dựng KPI cho khách sạn hi...

KPI là một thuật ngữ được sử dụng trong rất nhiều lĩnh vực khác nhau, trong đó có ngành khách sạn. V...

hongthuy95 | January 03, 2018

Quy Trình Điều Chỉnh Bộ Dụng Cụ Ăn Theo Từng Món T...

Khách hàng đến dùng bữa tại nhà hàng và có nhu cầu thưởng thức nhiều hơn một món ăn. Khi đó, nhân vi...

pr | January 03, 2018

10 Tips xử lý khiếu nại của khách về khách sạn

Quản lý và nhân viên của bộ phận tiền sảnh cần giữ vững những nguyên tắc cơ bản sau đây khi xử lý kh...

pr | January 02, 2018

Xử lý tình huống gặp “khách vãng lai” vào khách sạ...

Làm thế nào để xử lý tình huống gặp “khách vãng lai” hay “khách không có đặt phòng trước” vào khách...

bientap | January 02, 2018

Phòng khách sạn đắt nhất thế giới gần 1,8 tỷ đồng/...

Với mức giá 80.000 USD/ đêm (tương đương gần 1,8 tỷ đồng), Penthouse suite của khách sạn President W...