Wellness Manager là gì? Mô tả công việc Wellness Manager trong khách sạn và mức lương

Khi du lịch wellness và xu hướng làm đẹp kết hợp nghỉ dưỡng (GLOWMADS) bùng nổ, các khách sạn – resort cao cấp ngày càng chú trọng đầu tư vào dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện. Trong đó, Wellness Manager nổi lên như một vị trí quản lý quan trọng, giữ vai trò kết nối giữa trải nghiệm khách hàng, vận hành spa và chiến lược phát triển dịch vụ wellness.

Vậy Wellness Manager là gì? Công việc cụ thể ra sao? Mức lương thế nào? Và cơ hội thăng tiến có hấp dẫn không? Bài viết dưới đây của Hoteljob.vn sẽ giúp bạn hiểu rõ.

wellness manager là gì

Wellness Manager là gì?

Wellness Manager là người quản lý toàn bộ hoạt động chăm sóc sức khỏe – sắc đẹp – tinh thần trong khách sạn, resort hoặc khu nghỉ dưỡng cao cấp. Vị trí này không chỉ quản lý spa, mà còn xây dựng trải nghiệm wellness tổng thể cho khách: từ liệu trình, dịch vụ, nhân sự đến tiêu chuẩn chất lượng.

Trong bối cảnh du lịch wellness & xu hướng GLOWMADS phát triển mạnh, Wellness Manager đang trở thành vị trí chiến lược tại các khách sạn – resort 4–5 sao.

Bản mô tả công việc Wellness Manager

Mỗi khách sạn – resort cao cấp sẽ có bản mô tả công việc chi tiết cho Wellness Manager. Nhưng nhìn chung, nhiệm vụ chính của vị trí này thường là:

Nhiệm vụ chính

Công việc cụ thể

Quản lý vận hành bộ phận Wellness / Spa

  - Lập kế hoạch vận hành spa, wellness center hàng ngày

  - Đảm bảo dịch vụ vận hành đúng quy trình, tiêu chuẩn khách sạn

  - Kiểm soát lịch làm việc, phân ca nhân sự

Xây dựng & phát triển dịch vụ wellness

  - Thiết kế liệu trình spa, massage, chăm sóc da, detox, retreat

  - Phối hợp với đối tác mỹ phẩm, dược mỹ phẩm, chuyên gia trị liệu

  - Cập nhật xu hướng wellness, beauty travel, GLOWMADS

Quản lý & đào tạo nhân sự

  - Tuyển dụng Spa Therapist, Supervisor

  - Đào tạo kỹ năng dịch vụ, chuyên môn, thái độ phục vụ

  - Đánh giá hiệu suất và đề xuất khen thưởng

Quản lý chất lượng & trải nghiệm khách hàng

  - Giám sát chất lượng dịch vụ spa – wellness

  - Xử lý phản hồi, phàn nàn của khách

  - Cá nhân hóa trải nghiệm wellness theo từng nhóm khách

Quản lý doanh thu & chi phí

  - Lập ngân sách vận hành spa

  - Theo dõi doanh thu, chi phí, báo cáo định kỳ

  - Phối hợp sales – marketing xây dựng combo wellness

Phối hợp liên phòng ban

  - Làm việc với lễ tân, sales, marketing, F&B

  - Xây dựng gói nghỉ dưỡng kết hợp spa – wellness

  - Hỗ trợ hoạt động truyền thông, quảng bá dịch vụ

Yêu cầu đối với vị trí Wellness Manager

Tổng hợp từ các tin tuyển dụng Wellness Manager trên Hoteljob.vn (webiste việc làm chuyên ngành khách sạn – nhà hàng & du lịch số 1 Việt Nam), ứng viên cần đáp ứng các tiêu chí cụ thể sau đây:

  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực spa, wellness, hospitality

  • Hiểu biết về:

    • Chăm sóc sức khỏe – sắc đẹp

    • Trải nghiệm khách hàng cao cấp

  • Kỹ năng:

    • Quản lý vận hành

    • Giao tiếp, xử lý tình huống

    • Lãnh đạo & đào tạo đội nhóm

  • Ưu tiên:

    • Từng làm tại khách sạn, resort 4–5 sao

    • Có khả năng giao tiếp tiếng Anh

wellness manager là gì
Bạn đã biết Wellness Manager là gì và nhiệm vụ công việc ra sao chưa?

Mức lương Wellness Manager bao nhiêu?

Mức lương Wellness Manager phụ thuộc vào quy mô khách sạn và kinh nghiệm. Sau đây là mức trung bình để tham khảo:

  • Wellness Manager: 20 – 35 triệu đồng/tháng

  • Tại resort cao cấp, khách sạn quốc tế: Có thể 40 triệu đồng/tháng hoặc cao hơn

  • Ngoài lương thì còn có:

    • Service charge

    • Thưởng doanh thu

    • Phúc lợi khách sạn (ăn ca, bảo hiểm, đào tạo)

Đây được đánh giá là mức thu nhập hấp dẫn và ổn định trong ngành khách sạn – du lịch.

Cơ hội việc làm Wellness Manager hiện nay

Nhu cầu tuyển dụng Wellness Manager tăng mạnh tại:

  • Resort nghỉ dưỡng biển

  • Khách sạn 4–5 sao

  • Khu retreat, detox, wellness resort

  • Khách sạn định hướng lifestyle – trải nghiệm

Bởi:

  • Du khách ưu tiên chăm sóc sức khỏe & sắc đẹp

  • Spa – wellness trở thành nguồn doanh thu quan trọng

  • Xu hướng GLOWMADS & Wellness Tourism bùng nổ

Lộ trình thăng tiến của Wellness Manager

Lộ trình phổ biến trong ngành sẽ là:

Spa Therapist → Spa Supervisor → Spa Manager → Wellness Manager → Director of Wellness / Operation Manager

Với kinh nghiệm và năng lực tốt, Wellness Manager có thể:

  • Làm việc tại resort quốc tế

  • Tham gia xây dựng mô hình wellness mới

  • Chuyển sang tư vấn – đào tạo – quản lý chuỗi spa

Wellness Manager – nghề nghiệp tiềm năng trong tương lai

Khi:

  • Du lịch wellness trở thành xu hướng dài hạn

  • Khách hàng sẵn sàng chi tiền cho trải nghiệm chăm sóc bản thân

  • Khách sạn chuyển dịch sang mô hình lifestyle & wellness

Wellness Manager không còn là vị trí phụ, mà là nhân sự chiến lược quyết định chất lượng dịch vụ và doanh thu.

Tìm việc Wellness Manager ở đâu?

Truy cập Hoteljob.vn để:

  • Cập nhật tin tuyển dụng Wellness Manager mới nhất

  • Khám phá cơ hội làm việc tại khách sạn – resort cao cấp

  • Định hướng lộ trình nghề nghiệp ngành Spa – Wellness – Hospitality

Trên đây là chi tiết định nghĩa Wellness Manager là gì – Mô tả công việc chi tiết – Mức lương và tiềm năng nghề nghiệp, hy vọng sẽ hữu ích cho bạn trên con đường xác định mục tiêu tìm việc và phát triển của chính mình.

Ms. Smile

Tags:
Wellness Manager là gì? Mô tả công việc Wellness Manager trong khách sạn và mức lương
4.9 (959 đánh giá)
KIẾM TIẾN VỚI HOTELJOB.VN