hongthuy95 | June 12, 2019

9 quy tắc “bắt buộc” nhân viên phục vụ phải nhớ củ...

Order món ăn, thanh toán hóa đơn, xử lý tiền Tip,…là một vài trong số những công việc chính, quan tr...

hongthuy95 | June 12, 2019

Turndown Service là gì? Các công việc cần làm khi...

Turndown Service là thuật ngữ khá quen thuộc tại bộ phận buồng phòng trong khách sạn. Vậy bạn có biế...

bientap | June 12, 2019

Houseman là gì? Bản mô tả công việc Houseman trong...

Houseman là một thuật ngữ được sử dụng trong ngành khách sạn. Bạn có biết Houseman là gì? Nhiệm vụ c...

bientap | June 11, 2019

Làm thế nào để nhận diện đối thủ cạnh tranh trong...

Các cụ nhà ta xưa nay có câu: “Biết người biết ta – Trăm trận trăm thắng”. Trong tình hình thực tế h...

hongthuy95 | June 11, 2019

Nghề đầu bếp: Vì sao nên biết tiếng Anh?

Nghề đầu bếp nói riêng và hầu hết các ngành nghề hiện nay nói chung đều nên biết ngoại ngữ, đặc biệt...

hongthuy95 | June 11, 2019

11 bước trả lời điện thoại đúng chuẩn lễ tân khách...

Bên cạnh việc khách trực tiếp đến đặt buồng, đăng ký khách sạn, trao đổi thông tin, trả buồng, thanh...

bientap | June 11, 2019

Managing Director là gì? Mô tả công việc của Manag...

Managing Director là vị trí công việc vô cùng quan trọng trong khách sạn. Vậy bạn có biết Managing D...

hongthuy95 | June 10, 2019

Nghiệp vụ nhà hàng - khách sạn là gì và những điều...

Để hoạt động hiệu quả trong một lĩnh vực nhất định, bạn cần trang bị đầy đủ nghiệp vụ cơ bản của ngh...

bientap | June 10, 2019

Cross-training là gì? Những điều cần biết về Cross...

Bạn đã từng nghe đến thuật ngữ “Cross-training”? Vậy bạn có biết Cross-training là gì? Có những điều...

bientap | June 08, 2019

Định biên nhân sự là gì? Những điều cần biết về đị...

Định biên nhân sự là gì? Có những điều gì cần biết về định biên nhân sự trong khách sạn?... Bạn có t...

hongthuy95 | June 08, 2019

15 kỹ năng phục vụ khách nhân viên buồng phòng cần...

Không chỉ chịu trách nhiệm về vệ sinh và chất lượng phòng, nhân viên buồng phòng cũng thường xuyên t...