4 hệ quả do gửi thông tin dịch sai đến khách, các...
Việc chuyển dịch thông tin dịch vụ của khách sạn sang ngôn ngữ của khách (tiếng Anh, tiếng Nhật, tiế...
Tìm hiểu mô hình tổ chức bộ phận lễ tân khách sạn
Bộ phận lễ tân hay còn gọi là bộ phận tiền sảnh (Front Office) được xem như là “bộ mặt” của mỗi khác...
Poshtel Là Gì? Khám Phá 2 Poshtel Đầu Tiên Tại Việ...
Poshtel là thuật ngữ chỉ một hình thức lưu trú cực kì hot trên thế giới và đang “manh nha” phát triể...
Mẫu Sơ Yếu Lý Lịch Xin Việc, Nhân Viên Khách Sạn –...
Sơ yếu lý lịch là một trong những hồ sơ bắt buộc trong bộ hồ sơ xin việc của mọi ngành nghề. Thực tế...
10 nội dung cần có trong bảng nội quy khách sạn
Nội quy khách sạn là căn cứ đảm bảo nề nếp, vấn đề an toàn – an ninh của mỗi khách sạn mà khách lư...
15 mẫu câu tiếng Anh giao tiếp cơ bản Housekeeping...
Khi phục vụ phòng cho khách là người nước ngoài, nhân viên buồng phòng bắt buộc phải giao tiếp với k...
5 chàng “phù thủy” pha chế hot nhất cộng đồng Bart...
Một Bartender giỏi không chỉ pha chế được những loại cocktail độc đáo, có hương vị hấp dẫn mà còn bi...
3 Tiêu Chí Cần Có Trong Thiết Kế Phòng Khách Sạn,...
Phòng ngủ là nơi quan trọng nhất trong khách sạn, quyết định lớn nhất sự hài lòng của khách hàng. Vậ...
Giặt Khô Là Gì? Tìm hiểu quy trình giặt khô trong...
Với một số loại trang phục, nhân viên giặt là không thể giặt với nước như thông thường mà cần áp dụn...
8 lời khuyên để trở thành quản lý tiền sảnh giỏi
Khi khách bước chân vào khách sạn, thì “ấn tượng đầu tiên” là điều rất quan trọng; khách sạn có tạo...
8 Yếu tố để quyết định lựa chọn một nhân viên kinh...
Sales hiệu quả là chìa khóa thành công trong việc nỗ lực của toàn bộ phận Sales trong khách sạn, như...
5 cách pha cà phê ngon nhất Barista cần biết
Một tách cà phê ngon cần phải được pha chế hoàn hảo đến từng giọt. Là một Barista trong nhà hàng – k...
