Cách tính tổng số nhân viên tại Bộ phận Buồng phòn...
Mỗi khách sạn đều quy định cơ cấu tổ chức nhân sự cụ thể. Mỗi bộ phận vì thế mà tính toán lượng nhân...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Thôi khinh thường công việc Buồng phòng sau Tâm sự...
Housekeeping là nhân viên dọn phòng khách sạn. Công việc tưởng chừng giản đơn và thấp kém này lại ma...
Điểm nhanh 9 lỗi sai cơ bản ở bước sấy khô đồ vải...
Nhiệm vụ chính của laundry là làm sạch đồ vải của khách lưu trú và khách sạn, bao gồm giặt và sấy kh...
Tại sao nên tăng lương và chế độ cho Housekeeping...
Bạn là Housekeeping lâu năm và tự tin về kiến thức, nghiệp vụ lẫn kỹ năng nghề của mình? Bạn mong mu...
Quy trình chuẩn bị buồng đón khách và tiêu chuẩn c...
Không giống như các công việc cần làm trước khi khách check-in của lễ tân, công việc của Housekeepin...
Quy trình dọn đồ bổ sung và tiêu chuẩn cụ thể khi...
Khi có nhu cầu, khách cần đồ bổ sung (có phí hoặc không phí) trong suốt thời gian lưu trú tại khách...
Phòng khách sạn nào được ưu tiên dọn sạch trước ti...
Bạn là Housekeeping mới vào nghề và được giao phụ trách 1 tầng buồng trong ca. Bạn nhận được cùng lú...
Bật mí mối quan hệ trong nội bộ bộ phận buồng phòn...
Buồng phòng là một trong những bộ phận có cơ cấu nhân sự phức tạp nhất nhì khách sạn, gồm nhiều đội,...
Giúp Laundry đọc - hiểu 15 ký hiệu chế độ, tính nă...
Bạn là Laundry mới vào nghề và loay hoay với một loạt các từ/ cụm từ hay ký hiệu lúc Anh, lúc Việt t...
Phân loại khách VIP và 5 điều Housekeeping cần biế...
VIP luôn là đối tượng khách nhận được “biệt đãi” của khách sạn. Vì giá trị họ mang lại cực kỳ cao. M...
10 Cách hữu hiệu giúp tẩy vết rượu vang đỏ dính tr...
Với nhà hàng chuyên phục vụ rượu vang đỏ cho thực khách, sự cố đổ rượu lên trang phục hay khăn trải...
Quy trình thêm Extra Bed vào phòng cho khách
“Cho tôi 1 giường phụ vào phòng đôi được chứ?” Khách sẽ yêu cầu như thế khi cần. Nắm rõ quy trình sắ...
