Đánh bay thất nghiệp với mô tả công việc nhân viên quầy vé siêu hot

Hiện nay, tại các khu du lịch sinh thái, công ty du lịch đang có nhu cầu tuyển dụng nhân viên quầy vé. Tuy nhiên nhiều người vẫn chưa hiểu rõ về vị trí công việc này. Nếu bạn đang băn khoăn, đừng vội lướt qua mô tả công việc nhân viên quầy vé và mức lương mới nhất trong bài viết dưới đây của Hoteljob.vn nhé.

mô tả công việc nhân viên quầy vé
Mô tả công việc nhân viên quầy vé

Nhân viên quầy vé là gì?

Nhân viên quầy vé là người thực hiện tiếp nhận thông tin, bán vé cho khách hàng theo quy định, xuất giao hóa đơn cho khách và thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, thông tin về khu du lịch, resort, công ty cho khách hàng.

Thực tế, yêu cầu công việc của nhân viên quầy vé không chỉ đòi hỏi yêu cầu về ngoại hình mà còn phải có trình độ kiến thức, kỹ năng chuyên môn và hiểu rõ về mô tả công việc của doanh nghiệp. Tùy thuộc vào quy mô của khu du lịch, resort, công ty mà nhu cầu tuyển dụng việc làm vị trí này nhiều hay ít. Tuy nhiên, với những nơi đặc thù thường xuyên tổ chức chương trình, sự kiện vui chơi, giải trí, nhân viên quầy vé đóng vai trò quan trọng, thiết yếu, giúp mang lại trải nghiệm chất lượng, uy tín cho khách hàng.

Bảng mô tả công việc nhân viên quầy vé

Nhiệm vụ chính

Công việc cụ thể

Bán vé cho khách hàng

- Tiếp nhận thông tin nhu cầu của khách hàng và thông báo các loại vé phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

- Bán các loại vé phù hợp cho khách hàng.

- Nhận tiền từ khách hàng và xuất hóa đơn.

- Trả tiền thừa cho khách hàng (nếu có) kèm hóa đơn.

Cập nhật thông tin dịch vụ cho khách hàng

- Cung cấp thông tin về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi về vé, dịch vụ vui chơi, giải trí mới tại khu du lịch, resort, công ty.

- Giải thích những thông tin cần thiết liên quan đến khu du lịch, resort, công ty.

- Đưa các thông báo, catalogue về công ty, khu du lịch sinh thái, resort.

- Cung cấp những thông tin khác về dịch vụ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.

Đảm bảo vệ sinh khu vực và đảm bảo trang thiết bị, cơ sở vật chất

- Mỗi ngày trước và sau ca làm việc nên thường xuyên vệ sinh sạch sẽ khu vực vui chơi, giải trí.

- Thường xuyên kiểm tra các hàng ghế, vườn hoa, làn đường, đảm bảo không có rác bẩn.

- Sau khi sự kiện tổ chức xong, cần phối hợp với các nhân viên khác sắp xếp tư trang, thiết bị, dụng cụ đúng quy định.

- Nếu phát hiện thiết bị hư hỏng, báo ngay với quản lý.

Công việc khác

- Chuẩn bị báo cáo mỗi tháng, năm và dự trù kinh phí cho toàn bộ bộ phận.

- Linh hoạt, chủ động hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

- Bàn giao sổ sách, giấy tờ, tài chính cho người làm việc ở ca sau.

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp với thành viên khác, báo cáo những vấn đề phát sinh, phản hồi từ khách hàng để có giải pháp khắc phục.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác của cấp trên.

mô tả công việc nhân viên quầy vé
Nhân viên bán vé cho khách hàng

Mức lương nhân viên quầy vé

Tùy thuộc vào quy mô của khu du lịch, công ty, doanh nghiệp lớn hay nhỏ mà mức lương của nhân viên quầy vé sẽ cao hay thấp. Ngoài ra, kinh nghiệm làm việc cũng ảnh hưởng đến thu nhập vị trí này. Trung bình, mức lương của nhân viên quầy vé khoảng từ 5 - 7 triệu đồng/ tháng.

Yêu cầu công việc nhân viên quầy vé

Để trở thành nhân viên quầy vé, bạn nên đảm bảo các yêu cầu công việc như sau:

- Ngoại hình ưa nhìn, chiều cao từ 1m60 trở lên, ưu tiên nữ.

- Có kinh nghiệm làm việc lễ tân, bán vé tại quầy.

- Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh lưu loát hoặc nghe - nói tốt.

- Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc, làm việc nhiều giờ liền, tăng ca.

- Cẩn thận, nhanh nhẹn, xử lý tình huống nhanh chóng, thông minh.

- Một số nơi có thể đòi hỏi bằng cấp ứng viên (nếu có).

mô tả công việc nhân viên quầy vé
Nhân viên quầy vé yêu cầu phải có kỹ năng ngoại ngữ tốt

Tìm việc nhân viên quầy vé ở đâu?

Hiện nay, đáp ứng nhu cầu tìm kiếm việc làm của người lao động và nhân tài cho nhà tuyển dụng, nhiều trang tin, kênh thông tin khác nhau đã ra đời như: Website, zalo, facebook,...

Đặc biệt, sau khi dịch Covid-19 có dấu hiệu thuyên giảm, tình hình phát triển du lịch ở nước ta ngày càng cao. Vì thế, nhu cầu tuyển dụng vị trí nhân viên quầy vé cũng gia tăng theo. Nếu bạn đang tìm kiếm vị trí việc làm này, hãy thường xuyên theo dõi trên trang tuyển dụng khác nhau.

Nhằm giải quyết nỗi lo thất nghiệp, Hoteljob.vn đã ra đời, cập nhật hàng trăm vị trí việc làm nhà hàng, khách sạn, du lịch mới cùng mức thu nhập tốt, chế độ đãi ngộ xứng tầm cho ứng viên tham khảo. Truy cập: Tại đây để tìm kiếm jobs nhân viên quầy vé siêu hot nhé.

Trên đây là mô tả công việc nhân viên quầy vé và mức lương mới nhất bạn có thể tham khảo. Mong rằng với tất tần tật những thông tin hữu ích này, bạn đã tìm được bến đỗ phù hợp cho tương lai, sự nghiệp.

Phương Thảo

Tags:
Đánh bay thất nghiệp với mô tả công việc nhân viên quầy vé siêu hot
4.8 (198 đánh giá)
KIẾM TIẾN VỚI HOTELJOB.VN