Net Rate là gì? Phân biệt Net Rate với các loại giá khác

Là nhân viên khách sạn – đặc biệt trong bộ phận kinh doanh, đặt phòng hay lễ tân – bạn chắc chắn đã từng nghe đến thuật ngữ “net rate”. Vậy net rate là gì, có gì khác với giá công khai hay các loại giá khác? Và bạn cần lưu ý gì để tư vấn, báo giá cho khách?... Bài viết này, Hoteljob.vn sẽ giúp bạn hiểu rõ và sử dụng net rate hiệu quả trong thực tế khách sạn.

Net Rate được biết đến là một thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn - nhà hàng & du lịch. Thế nhưng, hiểu Net Rate là gì thì không phải ai cũng tự tin hiểu đúng và hiểu cặn kẽ.

Net rate là gì?

Net rate, dịch sang tiếng Việt có nghĩa là “giá thuần” - là mức giá “gốc” khách sạn cung cấp cho các đối tác trung gian như OTA, công ty du lịch, đại lý vé máy bay, v.v... chưa bao gồm hoa hồng, chiết khấu hay phí dịch vụ mà các đối tác đó sẽ cộng thêm vào trước khi bán cho khách hàng cuối.

Một ví dụ đơn giản về Net Rate là:

• Phòng Deluxe của khách sạn A có net rate là 1.000.000 VNĐ/đêm.

• OTA bán lại với giá công khai (public rate) là 1.250.000 VNĐ/đêm.

• Chênh lệch 250.000 VNĐ từ giao dịch bán phòng này là hoa hồng hoặc lợi nhuận của đối tác.

Net rate thường áp dụng trong những tình huống nào?

+ Đặt phòng qua đại lý

• Nhân viên Sales hoặc Reservation gửi bảng net rate cho đại lý.

• Đại lý quyết định markup (thêm lợi nhuận) và bán lại cho khách.

+ Hợp tác với OTA

• Khách sạn cài đặt net rate trong extranet (ví dụ: Agoda YCS, Booking.com Admin).

• OTA tự động cộng thêm hoa hồng (10–25%) để hiển thị giá cho người dùng.

+ Giao dịch khách đoàn

• Bạn sẽ gửi báo giá net (giá thuần) cho công ty tổ chức tour.

• Công ty đó cộng phí và bán trọn gói cho khách đoàn.

Vì sao nhân viên khách sạn cần hiểu rõ Net rate?

Việc hiểu rõ Net Rate là gì giúp nhân viên khách sạn làm việc hiệu quả hơn. Bởi:

+ Tránh nhầm lẫn khi báo giá

Hotelier liên quan cần phân biệt rõ giữa giá net và giá công khai hay các loại giá khác khi làm việc với đại lý hoặc khách đoàn, tránh việc báo giá nhầm/sai gây tổn thất tài chính và uy tín thương hiệu.

+ Hỗ trợ đàm phán chính xác

Biết net rate là gì giúp bộ phận Sales tính toán mức chiết khấu phù hợp, tránh lỗ hoặc vượt ngân sách hoa hồng.

+ Vận hành PMS – OTA đúng cách

Các kênh OTA thường hiển thị giá đã cộng hoa hồng, còn hệ thống quản lý khách sạn có thể hiển thị net rate. Hiểu rõ giúp bạn đối chiếu đúng số liệu, từ đó đảm bảo chất lượng công việc đảm nhận.

Phân biệt Net rate với các loại giá khác

Không chỉ có giá thuần, kinh doanh khách sạn còn sử dụng nhiều loại giá khác như giá công khai, giá đặc biệt, giá ưu đãi… Hotelier liên quan cần phân biệt được từng loại giá và phạm vi, đối tượng áp dụng giá đó để làm việc hiệu quả và chính xác hơn. Sau đây là bảng phân biệt chi tiết net rate với các loại giá khác trong khách sạn hiện nay:

Lưu ý gì khi làm việc với net rate?

• Không nhầm giữa giá net và giá khách phải trả: Tránh gây hiểu nhầm cho khách hoặc đối tác khi báo giá.

• Không công khai net rate: Đây là giá nội bộ dành riêng cho đối tác, không được công bố trên web, mạng xã hội hoặc chia sẻ cho khách lẻ.

• Hiểu rõ mức hoa hồng mỗi OTA/đối tác: Mỗi bên có mức markup khác nhau – điều này ảnh hưởng tới giá niêm yết.

• Luôn kiểm tra kỹ bảng giá: Net rate thường có hiệu lực theo mùa, theo loại phòng hoặc số lượng đặt – cần cập nhật chính xác trong hệ thống.

Hiểu rõ net rate là gì không chỉ là kiến thức cần thiết cho bộ phận kinh doanh mà còn cực kỳ quan trọng với nhân viên lễ tân, đặt phòng, quản lý kênh OTA, marketing. Việc nắm bắt chính xác về các loại giá giúp bạn tư vấn chuyên nghiệp và chính xác hơn, hỗ trợ khách hàng đúng chuẩn cũng như góp phần tăng hiệu quả kinh doanh và danh tiếng cho khách sạn.

​Ms. Smile