Gọi tên 10 xu hướng tất yếu của ngành du lịch tương lai

Trong 5 - 10 năm tới, ngành du lịch nói chung sẽ chứng kiến nhiều biến chuyển sâu rộng dưới tác động mạnh mẽ của công nghệ, xu hướng tiêu dùng, biến đổi khí hậu và nhu cầu trải nghiệm mới. Đây vừa là cơ hội, vừa là thách thức để điểm đến, doanh nghiệp và nhân lực ngành khách sạn - nhà hàng nói riêng thích ứng, đổi mới và phát triển bền vững.

Cùng Hoteljob.vn điểm qua 10 xu hướng được dự báo sẽ định hình ngành du lịch Việt Nam lẫn toàn cầu trong một thập kỷ tới.

10 xu hướng định hình ngành du lịch trong 5-10 năm tới

#1. Du lịch bền vững & có trách nhiệm

• Giảm rác thải nhựa, hạn chế phát thải carbon, bảo tồn đa dạng sinh học, bảo vệ di sản văn hoá. Bởi: Du khách ngày càng quan tâm tới tác động môi trường, văn hóa, xã hội của chuyến đi.

• Quản lý lưu lượng khách tại các điểm đến để chống quá tải (overtourism), đồng thời phát triển cơ sở hạ tầng xanh.

• Tiêu chuẩn và Chứng nhận “xanh” trở thành lợi thế cạnh tranh cho điểm đến và khách sạn.​

#2. Cá nhân hóa trải nghiệm nhờ công nghệ

• AI, Big Data, IoT giúp hiểu rõ hành vi, sở thích du khách => từ đó, đề xuất trải nghiệm phù hợp và cá nhân hoá.

• Dịch vụ đặt phòng, vé, phương tiện… ngày càng liền mạch, thông minh.

• Virtual tours, AR/VR hỗ trợ du khách “trải nghiệm thử” trước chuyến đi => thu hút và kích thích khách book dịch vụ thực.​

#3. Du lịch sức khỏe - tâm linh & wellness tourism

• Nhu cầu nghỉ dưỡng, thiền, spa, detox, retreat tăng cao, đặc biệt là sau COVID-19.

• Du lịch y tế và trị liệu thiên nhiên được ưa chuộng.

• Sản phẩm wellness gắn với văn hóa bản địa trở thành “điểm nhấn”.

#4. Du lịch trải nghiệm - “có mục đích”

• Khách không chỉ đi tham quan mà muốn được học hỏi và có những trải nghiệm sâu sắc hơn với văn hóa bản địa.

• Hoạt động cộng đồng, bảo tồn thiên nhiên, nông nghiệp tái sinh, du lịch ẩm thực, nghệ thuật lên ngôi.

• “Ít nhưng chất lượng” thay cho kiểu “check-in nhanh, tham quan vội”.​

#5. Tăng trưởng du lịch nội địa & du lịch gần

• Xu hướng hậu COVID: ưu tiên du lịch trong nước hoặc vùng lân cận.

• Chi phí hợp lý, ít rủi ro, tiện di chuyển hơn.

• Cơ hội lớn cho Việt Nam khai thác thị trường khách nội địa. Điều này có thể bù lại khi du lịch quốc tế gặp trở ngại hoặc chi phí cao.

#6. Du lịch kết hợp công việc (Bleisure/Workation)

• Nhiều người chọn vừa làm việc từ xa, vừa du lịch nghỉ dưỡng = Mô hình “công việc + du lịch”.

• Nhu cầu chỗ ở có hạ tầng tốt: wifi mạnh, coworking space, không gian yên tĩnh.

• Khách sạn cần “tái thiết kế” hạ tầng và dịch vụ để phục vụ nhóm khách tiềm năng này.​

#7. Ứng phó biến đổi khí hậu & rủi ro sức khỏe

• Tăng mức độ biến đổi khí hậu khiến thời tiết cực đoan, thiên tai, bệnh dịch tiếp tục là mối lo. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến mùa du lịch và an toàn sức khoẻ.

• Đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng chống chịu, hệ thống cảnh báo, an toàn giao thông, quản lý nguồn nước...

• Giấy tờ y tế, giấy chứng nhận sức khoẻ, kiểm dịch có thể trở thành một phần hành trình du lịch.​

#8. Đa dạng hóa thị trường nguồn khách

• Giảm phụ thuộc vào một vài nguồn khách lớn, thay vào đó cần tìm cách thu hút thêm khách từ nhiều nơi hơn.

• Đẩy mạnh quảng bá, chính sách visa, liên kết thương mại tự do.

• Thị trường mới nổi (Ấn Độ, Trung Đông, Đông Âu…) sẽ ngày càng quan trọng.

#9. Nâng cấp hạ tầng - logistics du lịch

• Phát triển - nâng cấp giao thông kết nối: sân bay, đường sắt, đường cao tốc.

• Ứng dụng phương tiện sạch: xe điện, hybrid... vào phục vụ vận chuyển hành khách.

• Quản lý năng lượng, kỹ thuật số hóa hạ tầng để tối ưu vận hành.

#10. Tăng khả năng thích ứng trước khủng hoảng

• Khủng hoảng y tế, tài chính, xung đột địa chính trị, biến đổi khí hậu… có thể xảy ra bất ngờ.

• Doanh nghiệp và điểm đến cần chủ động xây dựng kế hoạch ứng phó rủi ro linh hoạt.

• Chiến lược phục hồi nhanh, giảm thiểu rủi ro sẽ quyết định năng lực cạnh tranh.

Tổng quan bức tranh du lịch Việt Nam và minh hoạ thực tiễn

Đà Nẵng và Hội An là ví dụ điển hình cho sự phát triển năng động của du lịch Việt Nam. Trong vài năm gần đây, khu vực này vừa khai thác mạnh du lịch biển - nghỉ dưỡng cao cấp, vừa giữ vững giá trị văn hóa - di sản với phố cổ, làng nghề, lễ hội. Song song, Đà Nẵng nổi bật với du lịch MICE và sự kiện quốc tế, còn Hội An trở thành trung tâm du lịch trải nghiệm và cộng đồng.

Nhiều năm qua, Hội An đã triển khai mô hình “phố đi bộ - không khói xe”, vừa tạo không gian an toàn, trong lành cho du khách, vừa bảo tồn di sản. Trong khi đó, Đà Nẵng đầu tư mạnh vào hạ tầng du lịch MICE với trung tâm hội nghị, khách sạn chuẩn quốc tế, tổ chức thành công nhiều sự kiện tầm cỡ như Lễ hội pháo hoa quốc tế hay APEC 2017.

Tuy nhiên, cả hai điểm đến cũng đang đối mặt với thách thức quen thuộc: áp lực hạ tầng, tính mùa vụ, nhu cầu đa dạng của khách quốc tế và yêu cầu phát triển bền vững. Những vấn đề này không chỉ của riêng miền Trung, mà còn phản ánh xu hướng chung của toàn ngành du lịch Việt Nam.

Từ thực tiễn Đà Nẵng - Hội An có thể thấy rõ: du lịch Việt Nam cần chuyển mình mạnh mẽ - vừa đầu tư công nghệ, nâng cấp hạ tầng, vừa gìn giữ bản sắc văn hóa, để không chỉ thu hút du khách mà còn giữ chân họ lâu hơn và quay lại nhiều lần hơn nữa trong tương lai.

Các chuyên gia nhận định ngành du lịch Việt Nam trong 5 - 10 năm tới sẽ chịu tác động mạnh từ công nghệ, thị hiếu du khách, môi trường và biến động toàn cầu. Những xu hướng này không chỉ thay đổi cách khách du lịch lựa chọn điểm đến mà còn buộc doanh nghiệp và nhân lực khách sạn - nhà hàng phải thích ứng nhanh, sáng tạo và bền vững hơn.

Đây vừa là thách thức, vừa là cơ hội lớn để ngành du lịch Việt Nam bứt phá và vươn tầm quốc tế.

Kinh nghiệm từ Đà Nẵng - Hội An cho thấy, nếu biết kết hợp giữa bảo tồn và đổi mới, giữa văn hóa bản địa và xu hướng toàn cầu, điểm đến sẽ có lợi thế cạnh tranh dài hạn. Đây cũng là định hướng quan trọng để các địa phương khác tại Việt Nam tham khảo, nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và tạo sự khác biệt trong bối cảnh thị trường du lịch ngày càng khốc liệt.

Bạn có đồng ý với top 10 xu hướng định hình ngành du lịch Việt Nam & toàn cầu trong 5-10 năm tới mà Hoteljob.vn vừa tổng hợp và chia sẻ trên đây không?

Ms. Smile