Hướng dẫn chi tiết cách đặt phòng - thanh toán và hủy phòng khách sạn trên Vntrip

Tuy chưa đủ sức cạnh tranh với những kênh OTA ngoại cực mạnh như Booking, Agoda... nhưng rõ ràng, với khách du lịch trong nước, việc tìm kiếm và đặt phòng khách sạn trên Vntrip nên được cân nhắc, thậm chí ưu tiên. Để dễ dàng hơn trong các thao tác, Hoteljob.vn chia sẻ đến bạn bài hướng dẫn chi tiết cách đặt phòng - thanh toán và hủy phòng khách sạn trên Vntrip

Tại sao nên đặt phòng khách sạn trên Vntrip?

Là một trong những kênh OTA nội uy tín nhất, Vntrip hiện cung cấp tính năng đặt phòng cho hơn 11.000 khách sạn trên cả nước, phổ biến nhất là ở các thành phố du lịch lớn của Việt Nam. Du khách đặt phòng trên website này sẽ được tham khảo những review hữu ích và chân thật nhất từ chính những người đã từng sử dụng dịch vụ, từ đó, so sánh và cân nhắc cho việc lựa chọn nơi phù hợp để đặt phòng. Bên cạnh đó, web còn miễn phí dịch vụ đưa đón từ sân bay đến khách sạn cho khách đặt phòng. Đặt biệt, Vntrip hiện cung cấp app đặt phòng online trên giao diện điện thoại để người dùng thuận tiện hơn trong việc thao tác và sử dụng. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm thấy rất nhiều thông tin chi tiết về điểm tham quan, các hoạt động nổi bật, giá vé... ngay trên website để dễ dàng hơn trong việc xây dựng lộ trình du lịch hợp lý nhất.

Hướng dẫn chi tiết cách đặt phòng - thanh toán và hủy phòng khách sạn trên website Vntrip

* Hướng dẫn tạo tài khoản đặt phòng trên website Vntrip

Trước khi thực hiện các thao tác trên website, bạn cần tạo tài khoản đăng nhập cho mình. Làm theo hướng dẫn sau nhé:

+ Truy cập trang chủ website theo link: vntrip.vn - nhấn “Đăng ký” để tạo tài khoản

+ Điền email và mật khẩu rồi nhấn “Đăng ký” là xong - web sẽ tự động đăng nhập vào hệ thống để bạn tiếp tục thao tác đặt phòng.

* Hướng dẫn cách đặt phòng - thanh toán trên website Vntrip

Để chắc chắn các thao tác thực hiện việc đặt phòng khách sạn và thanh toán trên website Vntrip là thành công - đừng bỏ qua các bước hướng dẫn chi tiết ngay sau đây nhé!

+ Tại giao diện của web, gõ địa điểm đến hoặc tên khách sạn cụ thể (nếu biết) - chọn ngày nhận và trả phòng trên thanh tìm kiếm rồi nhấn “Tìm kiếm”

Lưu ý: thông tin nhập càng cụ thể thì kết quả trả về càng chi tiết và phù hợp với nhu cầu tìm kiếm

+  Click vào các gợi ý trên thanh công cụ để hiển thị nơi lưu trú theo mong muốn, có thể là “giá rẻ trước” - “giá cao trước” - “đánh giá cao”...

+ Xem giá và lựa chọn nơi lưu trú ưng ý.

Lưu ý: nên tham khảo và so sánh nhiều cơ sở, kích xem hình ảnh và review chi tiết trước khi ra quyết định đặt phòng. Một khách sạn/ nơi lưu trú đáng tin cậy sẽ cập nhật đa dạng các hình ảnh, ảnh đẹp về phòng, không gian và tiện nghi, dịch vụ khách sạn cho bạn. Ngoài ra, cũng cần chú ý thêm các chính sách như “miễn phí hủy phòng/ hủy phòng có hoàn hủy” - “bao gồm ăn sáng”...

+ Sau khi đã chọn được phòng/ loại phòng ưng ý - nhấn “Đặt phòng”

+ Giao diện mới hiện ra, tại đây, bạn thực hiện điền đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng theo hướng dẫn rồi nhấn “Tiếp tục”

Lưu ý: nếu đặt phòng cho chính bạn thì click vào ô “Tôi là người nhận phòng” / nếu đặt phòng cho 1 người khác thì điền tiếp thông tin người nhận phòng vào ô tương ứng - gõ thêm “yêu cầu thêm về phòng” nếu có/ ví dụ: honey moon, happy birthday...

+ Tại mục “Thông tin thanh toán” - kích chọn hình thức thanh toán phù hợp theo danh sách liệt kê - Sử dụng “Mã giảm giá” nếu cần - Lưu ý kiểm tra lại thông tin đặt phòng để đảm bảo tính chính xác - nhấn “Thanh toán” để tiếp tục

+ Thực hiện tiếp các bước hướng dẫn tương ứng với hình thức thanh toán đã chọn

+ Kiểm tra email để xác nhận và hoàn tất việc đặt phòng

* Hướng dẫn cách hủy phòng khách sạn trên website Vntrip

+ Để hủy đặt phòng trên Vntrip, bạn click vào tài khoản của chính mình trên web - nhấn chọn “Khách sạn” để chuyển đến mục “Quản lý đơn hàng” - tìm lại phòng mình đã đặt trước đó và kích vào “Hủy đặt phòng” - thêm vài thao tác xác nhận (có hướng dẫn) nữa là hoàn tất.

+ Tuy nhiên, để tránh mất phí hoàn hủy, bạn cần lưu ý chính sách hoàn hủy cụ thể của từng khách sạn khi đặt phòng hoặc xác nhận lại qua email yêu cầu thanh toán.

Hướng dẫn chi tiết cách đặt phòng - thanh toán và hủy phòng khách sạn trên app Vntrip

Trước khi thao tác đặt phòng trên app, bạn thực hiện tải app Vntrip tương ứng về điện thoại (bản IOS hoặc bản Androi)

* Hướng dẫn cách đặt phòng - thanh toán trên app Vntrip

+ Tại giao diện app, điền địa điểm đến, ngày nhận và trả phòng mong muốn rồi nhấn “Tìm kiếm”

+ Các gợi ý nơi lưu trú phù hợp hiện ra - xem giá và kích chọn nơi phù hợp để tìm hiểu

Lưu ý có thể sử dụng thêm chức năng “Sắp xếp”, “Lọc”, “Bản đồ” để dễ dàng chọn được nơi lưu trú phù hợp nhất với nhu cầu

+ Sau khi lựa chọn được nơi/ loại phòng ưng ý - nhấn “Đặt phòng”

+ Tại đây, app yêu cầu bạn “Đăng nhập để đặt phòng”. Trường hợp đã có tài khoản trên website, bạn chỉ cần nhập đúng email và mật khẩu đã đăng ký để tiếp tục sử dụng trên giao diện app. Trường hợp chưa đăng ký trên web thì tiến hành tạo tài khoản trên app theo hướng dẫn

+ Điền đầy đủ thông tin người đặt phòng theo hướng dẫn - xác nhận rằng bạn có phải là người nhận phòng không bằng cách click vào ô tương ứng rồi nhấn “Tiếp tục”. Trường hợp “người khác sẽ nhận phòng” thì cần điền thông tin người nhận phòng theo hướng dẫn

+ Tại mục thanh toán, chọn phương thức thanh toán phù hợp theo danh sách liệt kê. Tương ứng với mỗi phương thức như thế sẽ có phần hướng dẫn chi tiết tiếp theo - nhấn “Tiếp tục”

+ Mã số đặt phòng sẽ được gửi về email của bạn

* Hướng dẫn hủy đặt phòng khách sạn trên app Vntrip

+ Để hủy phòng đã đặt, bạn quay về trang chủ app, nhấn biểu tượng 3 dấu gạch ngang phía trên cùng góc bên trái màn hình (như hình) - chọn “Theo dõi đặt phòng”

+ Tại mục “Quản lý đặt phòng” kích chọn phòng đã đặt nhưng muốn hủy

Lưu ý: tùy thuộc vào chính sách hoàn hủy của từng khách sạn/ nơi lưu trú mà bạn sẽ bị tính phí hủy phòng hoặc không, trong một giới hạn thời gian quy định. Do đó, để tránh việc bị mất tiền, cần lưu ý xem thật kỹ chính sách hủy phòng của khách sạn đó trước khi đặt phòng.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách đặt phòng - thanh toán và hủy phòng khách sạn trên Vntrip cho cả 2 nền tảng - website và app. Hy vọng những thông tin tổng hợp và chia sẻ này là hữu ích với bạn.

​Ms. Smile