Khảo sát thực trang & triển vọng việc làm du lịch - khách sạn 2026: Góc nhìn từ Nhà quản lý và HR

Tuyển dụng hiện nay khó hay dễ? Doanh nghiệp đang cần những nhóm nhân sự nào? Chất lượng ứng viên đã đáp ứng yêu cầu công việc chưa? Và đâu sẽ là những xu hướng việc làm đáng chú ý trong thời gian tới?

Để tìm kiếm câu trả lời từ chính thị trường, Hoteljob.vn thực hiện “Khảo sát thực trạng và triển vọng việc làm ngành Du lịch - Khách sạn Việt Nam 2026” nhằm ghi nhận góc nhìn từ các nhà quản lý, HR và những người trực tiếp phụ trách công tác tuyển dụng, nhân sự tại các doanh nghiệp, đơn vị trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng và du lịch trên cả nước.

Đây là những người đang trực tiếp nhìn thấy sự thay đổi của thị trường lao động qua nhu cầu tuyển dụng, chất lượng ứng viên, bài toán đào tạo, giữ chân nhân sự và những yêu cầu mới đối với người lao động. Những chia sẻ thực tế này sẽ là nguồn dữ liệu quan trọng để Hoteljob.vn phác họa bức tranh việc làm ngành sát với thực tế hơn.

THAM GIA KHẢO SÁT “THỰC TRẠNG VÀ TRIỂN VỌNG VIỆC LÀM NGÀNH DU LỊCH, KHÁCH SẠN VIỆT NAM”

Từ dữ liệu 2025 đến bức tranh việc làm 2026

Năm 2025, Hoteljob.vn đã thực hiện khảo sát về hiện trạng và nhu cầu tập huấn, đào tạo ngành khách sạn với 379 người tham gia, gồm 26 câu hỏi xoay quanh thực trạng nhân sự, đào tạo, định hướng nghề nghiệp và những thay đổi liên quan đến công nghệ, AI, Gen Z.

Kết quả cho thấy nhiều vấn đề đáng chú ý: hơn 80% người tham gia đang làm việc tại khách sạn 4–5 sao; 63,4% được đào tạo đúng chuyên ngành; 73,1% có mong muốn phát triển lên các vị trí cao hơn. Nhu cầu đào tạo nổi bật tập trung vào quản lý, kỹ năng chuyên môn và ngoại ngữ, trong khi các hình thức học ngắn hạn, linh hoạt cũng nhận được sự quan tâm.

Những con số này không chỉ phản ánh nhu cầu phát triển của người lao động, mà còn cho thấy thị trường việc làm ngành đang liên tục thay đổi và đặt ra những yêu cầu mới đối với doanh nghiệp.

Năm 2026, Hoteljob.vn tiếp tục cập nhật bức tranh đó – nhưng lần này, từ góc nhìn trực tiếp của những người đang phụ trách tuyển dụng và nhân sự tại doanh nghiệp.

Nhà quản lý & HR đang nhìn nhận thị trường việc làm như thế nào?

Thông qua khảo sát, Hoteljob.vn muốn tìm hiểu những vấn đề đang thực sự diễn ra trong công tác tuyển dụng và sử dụng lao động tại các doanh nghiệp Du lịch - Khách sạn trên cả nước:

• Doanh nghiệp đang có nhu cầu tuyển dụng những nhóm vị trí nào?

• Đâu là những vị trí khó tuyển hoặc khó giữ người?

• Chất lượng ứng viên hiện nay có đáp ứng yêu cầu công việc?

• Các vấn đề về thu nhập, môi trường làm việc, đào tạo, giữ chân và phát triển sự nghiệp đang được doanh nghiệp nhìn nhận ra sao?

• Đặc biệt, khi công nghệ và AI ngày càng tác động rõ hơn đến hoạt động kinh doanh, vận hành và quản trị, doanh nghiệp sẽ cần nguồn nhân lực với những năng lực nào trong tương lai?

Những câu trả lời từ người đang trực tiếp quản lý và vận hành nhân sự sẽ giúp Hoteljob.vn có thêm dữ liệu để nhìn nhận thị trường không chỉ ở hiện tại, mà cả triển vọng việc làm của ngành trong giai đoạn tiếp theo.

Kết quả khảo sát sẽ được chia sẻ tại HORECFEX 2026

Toàn bộ dữ liệu thu thập được sẽ được Hoteljob.vn tổng hợp và phân tích thành Báo cáo Thực trạng và Triển vọng việc làm ngành Du lịch, Khách sạn Việt Nam.

Báo cáo sẽ được chia sẻ lại tới những người tham gia khảo sát và dự kiến được trình bày tại HORECFEX 2026 – Triển lãm và Hội nghị về ngành Khách sạn, Du lịch và Nhà hàng lớn nhất miền Trung, tổ chức tại Cung Hội nghị Ariyana Đà Nẵng vào cuối tháng 8/2026.

Đây không chỉ là một báo cáo dành cho Hoteljob.vn. Dữ liệu tổng hợp từ khảo sát được kỳ vọng sẽ trở thành nguồn tham khảo hữu ích để doanh nghiệp, người lao động và các đơn vị đào tạo cùng nhìn nhận rõ hơn những thay đổi của thị trường việc làm ngành, từ đó có định hướng và giải pháp phù hợp trong tuyển dụng, đào tạo, phát triển và giữ chân nhân sự.

Góp góc nhìn của bạn vào bức tranh việc làm 2026

Khảo sát dành riêng cho nhà quản lý, HR và người phụ trách tuyển dụng, nhân sự tại khách sạn, resort, nhà hàng, doanh nghiệp lữ hành và các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực Du lịch – Khách sạn.

Nếu đang trực tiếp tham gia vào công tác nhân sự tại doanh nghiệp, những quan sát và kinh nghiệm thực tế của bạn chính là nguồn dữ liệu quan trọng cho Hoteljob.vn.

THAM GIA KHẢO SÁT NGAY HÔM NAY

Cùng Hoteljob.vn góp thêm những góc nhìn thực tế để phác họa bức tranh việc làm ngành Du lịch – Khách sạn Việt Nam 2026.

Vui lòng để lại thông tin ở cuối khảo sát để Hoteljob.vn gửi Báo cáo kết quả khi hoàn thành và một món quà tri ân nhỏ thay lời cảm ơn.

Một góc nhìn riêng có thể phản ánh một vấn đề. Hàng trăm góc nhìn từ những người đang trực tiếp làm nghề​ sẽ giúp chúng ta nhìn rõ hơn xu hướng của cả ngành.

Hoteljob.vn rất mong nhận được sự quan tâm và tham gia của cộng đồng doanh nghiệp Du lịch – Khách sạn, cùng góp phần xây dựng một bức tranh việc làm thực tế hơn, rõ ràng hơn và hữu ích hơn cho chặng đường phía trước.

Ms. Smile​