Những điều cần lưu ý khi lập phiếu khảo sát chất l...
Phiếu khảo sát chất lượng dịch vụ là công cụ để các quản lý nhà hàng kiểm tra xem mức độ hài lòng củ...
Tìm hiểu các sản phẩm của nhà hàng
Nhà hàng là một cơ sở kinh doanh trực thuộc khách sạn hoặc kinh doanh độc lập, chuyên cung cấp các s...
Quy trình trao chìa khóa lúc khách check-in lễ tân...
Trao chìa khóa cho khách là một trong những công việc cơ bản nhất của nghiệp vụ lễ tân khách sạn. Tư...
Điểm danh 9 món đặc sản đáng sợ nhưng thơm ngon củ...
Đó là những món có nguyên liệu chính từ các loại động vật mà chỉ cần nghe tên thôi cũng có thể khiến...
7 điều nhà quản lý khách sạn không nên làm
Giám sát, Trưởng bộ phận hay Giám đốc… đều là những vị trí ở vai trò quản lý trong khách sạn. Vậy c...
GDS là gì? GDS trong hoạt động kinh doanh khách sạ...
GDS là một thuật ngữ được sử dụng khá phổ biến trong ngành khách sạn. Vậy bạn có biết GDS là gì? Nếu...
Đi tìm lý do khách sạn lắp điện thoại trong nhà vệ...
Bạn đến lưu trú tại khách sạn 4 sao và ngạc nhiên khi phát hiện trong nhà vệ sinh có lắp đặt điện th...
6 lý do xin nghỉ việc phổ biến nhất cho nhân viên...
Đơn xin nghỉ việc hay đơn xin thôi việc là văn bản viết tay/ đánh máy mà nhân viên cần phải soạn thả...
Bật mí 10 loại rượu vang ĐẮT NHẤT thế giới năm 201...
Danh sách 10 loại rượu vang đắt nhất thế giới năm 2017 được Cult Wine – một trong những Công ty đầu...
3 quy trình nhận – sửa đổi và hủy đặt phòng qua đi...
Xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại là công việc hàng ngày của Reservationist – nhân viên đặt...
Lương Net là gì? Nhân viên nhà hàng – khách sạn có...
Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ “Lương Net”? Vậy bạn có biết Lương Net là gì? Những thông tin liên...
Phòng Dorm là gì và 5 điều thú vị cần biết
Phòng Dorm là cụm từ chỉ một kiểu lưu trú giá rẻ rất được ưa chuộng hiện nay. Vậy bạn có biết phòng...
