Vì sao cùng một vị trí trong khách sạn, đồng nghiệp lại nhận lương cao hơn bạn?

Trong môi trường khách sạn - nhà hàng, không ít ứng viên từng ngỡ ngàng khi phát hiện: cùng vị trí lễ tân, phục vụ hay bếp… nhưng đồng nghiệp lại được trả lương cao hơn mình. Liệu có phải vì họ giỏi hơn, hay còn những yếu tố “ẩn” mà bạn chưa thấy? Và quan trọng hơn, bạn nên ứng xử thế nào khi rơi vào tình huống này? Bài viết này của Hoteljob.vn sẽ cùng bạn đi tìm nguyên do.

Bảo mật lương – “Luật ngầm” không phải vô lý

Phần lớn khách sạn - nhà hàng đều có chính sách bảo mật lương. Lý do rất rõ: tránh so sánh gây mất đoàn kết, giảm xung đột nội bộ. Bởi lẽ mức lương được quyết định không chỉ dựa trên năng lực chuyên môn, mà còn phụ thuộc vào thời điểm tuyển dụng, tính gấp rút, kỹ năng bổ sung và cả thái độ với công việc.

Những yếu tố khiến lương khác nhau dù cùng vị trí

Tuỳ vào chính sách lương thưởng của từng doanh nghiệp, còn nhiều yếu tố tác động khiến mức lương của nhân viên A cao hơn nhân viên B dù cùng một vị trí.

#1. Thời điểm tuyển dụng

Ví dụ: vào mùa cao điểm du lịch, khách sạn cần gấp nhân sự để kịp phục vụ khách đoàn, nên sẵn sàng trả cao hơn mặt bằng. Ngược lại, mùa thấp điểm tuyển dụng, lương thường “chuẩn thị trường”.

#2. Kỹ năng ngoài mô tả công việc

Một nhân viên phục vụ nếu biết pha chế cơ bản hoặc hỗ trợ set up tiệc sẽ dễ được cộng thêm thu nhập. Tương tự, một lễ tân có ngoại ngữ tốt hoặc thành thạo phần mềm quản lý khách sạn thường được trả cao hơn đồng nghiệp không có những kỹ năng này.

#3. Thái độ & sự tin cậy

Trong ngành dịch vụ, thái độ quan trọng không kém tay nghề. Một nhân viên đúng giờ, tác phong chuyên nghiệp, biết xử lý tình huống khéo léo… luôn tạo cảm giác an tâm cho quản lý. Điều này khiến họ dễ được cân nhắc mức lương cao hơn.

#4. Chính sách giữ chân nhân sự

Có trường hợp khách sạn chấp nhận trả cao hơn để giữ một nhân sự “chiến lược” – người mà họ tin rằng có thể phát triển lên vị trí cao hơn, gánh vác được nhiều trách nhiệm trong tương lai.

Ứng xử thế nào khi thấy lương thấp hơn đồng nghiệp?

Thay vì so đo hay bức xúc, một Hotelier chuyên nghiệp và cầu tiến có thể:

• Tự đánh giá sự phát triển bản thân: Kỹ năng của bạn từ khi mới vào đến nay đã tốt hơn chưa? Có gì nổi bật để thuyết phục khách sạn tăng lương không?

• Tra cứu lương thị trường: Biết được mức trung bình của vị trí để xem mình đang ở đâu.

• Chủ động đề xuất: Khi có thêm kỹ năng, ngoại ngữ, kinh nghiệm, hãy đề xuất tăng lương dựa trên đóng góp, chứ không vì người khác cao hơn.

• Đầu tư dài hạn: Học thêm ngoại ngữ, kỹ năng công nghệ hoặc quản lý để tăng cơ hội thăng tiến và thu nhập bền vững.

Trong ngành khách sạn - nhà hàng, mức lương không chỉ phản ánh năng lực mà còn chịu ảnh hưởng từ thời điểm, nhu cầu gấp rút, kỹ năng bổ trợ và thái độ làm việc. Thay vì để ý đồng nghiệp được trả bao nhiêu, hãy tập trung phát triển bản thân. Khi bạn chứng minh được giá trị ngày càng cao, việc deal lương tốt hơn hoặc thăng tiến trong nghề sẽ chỉ còn là vấn đề thời gian.

Chúc bạn đạt được thành công tại nơi bạn chọn!

Ms. Smile