Ca làm việc là gì? Ca làm việc của nhân viên khách...
Không giống như khối văn phòng với ca hành chính cố định cả tuần, nhân viên làm việc trong các khách...
7749 rắc rối không tưởng và bài học để đời cho Quả...
Đặc thù môi trường dịch vụ luôn tiềm ẩn nguy cơ phát sinh sự cố/ rắc rối không mong muốn. Có những c...
Nên làm gì để “cứu” ngành khách sạn - du lịch Việt...
Cắt giảm nhân sự, cho nghỉ làm không lương, tăng cường sales phòng, giảm giá dịch vụ, đóng cửa và ng...
![[Infographic] Tại sao khách sạn nên quản lý các đánh giá trực tuyến từ khách hàng?](/uploads/images/20-02-05-11/infographic-tai-sao-khach-san-nen-quan-ly-cac-danh-gia-truc-tuyen-tu-khach-hang-1_crop_200_140_100.png)
[Infographic] Tại sao khách sạn nên quản lý các đá...
Có thể bạn chưa biết rằng gần như 100% khách du lịch hiện tìm kiếm thông tin và tham khảo các đánh g...
Tiết lộ những bí quyết giúp nhà hàng kinh doanh Bu...
Buffet hiện nay được xem như là một mô hình kinh doanh rất dễ thu lại lợi nhuận cao. Bài viết sau đâ...
Chuyện nhân viên bảo vệ ở Hà Nội “đuổi khách trú m...
Chiều 29.8, mạng xã hội xôn xao clip ghi lại cảnh một nhân viên bảo vệ đang đuổi những người dân đi...
Quản lý khách sạn làm gì để hạn chế nhân viên lễ t...
Khách sạn luôn khuyến khích nhân viên lễ tân bán hàng vượt trội cho khách hàng – vừa giúp tăng doanh...
Bài học “đau nhưng đắt” cho Nghề Khách sạn nhìn từ...
Khi mà người dân cả nước đang “ai oán” sự tắc trách, thiếu trách nhiệm của những người liên quan tro...
Lagniappe là gì? Vì sao khoảnh khắc Lagniappe giúp...
Chắc hẳn nhiều bạn trong cộng đồng nghề chúng ta chưa từng nghe đến thuật ngữ Lagniappe – một bí qu...
4 điểm trừ cực lớn khiến thực khách vote 1 sao cho...
Nhiệm vụ chính yếu của những người làm dịch vụ là nỗ lực mang đến chất lượng phục vụ tốt nhất cho kh...
Quản lý nhà hàng nên đào tạo gì cho nhân viên phục...
Để nhân viên phục vụ nhanh chóng nắm bắt, hiểu và thích ứng tốt nhất yêu cầu công việc, Quản lý nhà...
7 Cách giúp kiểm soát chi phí thực phẩm trong nhà...
Chi phí thực phẩm là một trong những chi phí hoạt động lớn nhất trong việc điều hành một nhà hàng. V...
