Tài liệu VTOS nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn
Mỗi công việc trong khách sạn đều có những tiêu chuẩn nghiệp vụ riêng. Nhân viên đặt giữ buồng khách...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Quy trình làm việc của nhân viên đặt phòng khách s...
Đặt phòng khách sạn không phải là một công việc khó nhưng nó đòi hỏi nhân viên phải có sự cẩn thận,...
Chú thỏ bông bỏ quên và chiêu PR 0 đồng
Cô bé Kate Hogan đã cùng gia đình đi nghỉ ở khách sạn có tên là Adare Manor (Ireland) và lỡ để quên...
Biến lời chê thành chiêu quảng cáo độc đáo
Ông chủ quán cà phê Nook Neighbourhood ở Stockport (Manchester, Anh) đã khôn khéo biến lời chê của m...
Làm sao để trở thành nhân viên Sales khách sạn giỏ...
Lời khuyên của đa số nhân viên sales khách sạn giỏi là trước khi bước chân vào nghề này, bạn nên làm...
Marketing khách sạn: Thế giới ảo - Khách hàng thật
Ngày nay, internet đã trở thành phương tiện phổ cập với đa số người dân Việt, và đó cũng là cơ hội c...
Những phương pháp không-thể-bỏ-qua để củng cố lòng...
Việc củng cố lòng tin khách hàng cũng giống như một quá trình chinh chiến bền bỉ, lâu dài vậy. Người...
Tuyên chiến lại hành vi “cướp khách” khi bán hàng...
Chắc chắn đã không ít lần các chủ kinh doanh phải trải qua việc bị “cướp khách” một cách … “trắng tr...
McDonald's bán hàng khéo léo chỉ với 1 câu hỏi
Chỉ với một câu hỏi để mang lại những hiệu quả bán hàng không tưởng. Đó là cách mà McDonald’s đã đào...
Bán thêm hàng triệu suất ăn – Các hãng đồ ăn nhanh...
Rất nhiều hãng ăn nhanh nổi tiếng trên thế giới mỗi ngày vẫn tăng doanh thu đều đều, bất chấp khuyến...
Bật mí tuyệt chiêu hút khách từ các nhà hàng
Mô hình Speakeasy – một hình thức tồn tại của nhà hàng bằng cách lan truyền từ khách hàng cũ tới khá...
Giải pháp Order điện tử - Hiệu quả bất ngờ cho nhà...
Ngày nay, hình thức này càng trở nên phổ biến đối với các nhà hàng, đặc biệt là các nơi có lượt khác...
