Kinh nghiệm phỏng vấn thu ngân bạn cần biết

Bạn đang tìm việc thu ngân nhà hàng và sắp có buổi phỏng vấn trực tiếp? Bạn lo lắng không biết nhà tuyển dụng sẽ hỏi những câu hỏi gì? Và thử thách ứng viên tình huống nào? Hãy cùng Hoteljob.vn tìm hiểu những kinh nghiệm phỏng vấn thu ngân bạn cần biết.

kinh nghiệm phỏng vấn thu ngân bạn cần biết

Ảnh nguồn Internet

► Kinh nghiệm phỏng vấn thu ngân: Những câu hỏi phỏng vấn thường được sử dụng

  • Bạn hãy giới thiệu đôi chút về bản thân mình?
  • Điểm mạnh lớn nhất của bạn là gì? Bạn đã thể hiện điểm mạnh đó như thế nào?

  • Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì? Bạn làm làm gì để cải thiện điểm yếu đó?

  • Mọi người đánh giá bạn là người như thế nào?

  • Vì sao bạn lại ứng tuyển vào vị trí nhân viên thu ngân của công ty chúng tôi?

  • Bạn hãy cho biết nhiệm vụ chính của nhân viên thu ngân?

  • Theo bạn, 3 kỹ năng nào của nhân viên thu ngân là quan trọng nhất?

  • Những phần mềm nào thường được sử dụng trong công việc của nhân viên thu ngân hiện nay? Bạn sử dụng thành thạo phần mềm nào?

kinh nghiệm phỏng vấn thu ngân bạn cần biết

Ảnh nguồn Internet

  • Bạn hãy cho biết quy trình làm việc với máy POS được thực hiện như thế nào?

  •  Vào cuối ca làm việc, nếu số tiền thu vào không khớp với số liệu trên hệ thống, bạn sẽ xử lý như thế nào?

  •  Theo bạn, những lỗi nào nhân viên thu ngân thường hay gặp? Và nên phòng tránh lỗi đó như thế nào?

  •  Vì sao bạn lại rời bỏ nơi làm việc cũ?

  •  Bạn đã học được gì từ công việc trước đây?

  •  Những nguyên tắc làm việc của bạn là gì?

  •  Định hướng công việc trong 5 năm tới của bạn là gì?

  •  Bạn mong muốn mức lương bao nhiêu và chế độ như thế nào?

Bạn muốn xem thêm: 5 kỹ năng nhân viên thu ngân nhà hàng cần có

► Kinh nghiệm phỏng vấn thu ngân – Tình huống phỏng vấn “kinh điển”

Một nhà hàng đăng tuyển 1 vị trí nhân viên thu ngân. Sau vòng lọc hồ sơ có 5 ứng viên nữ được mời tham gia phỏng vấn.

Ứng viên thứ nhất bước vào phòng phỏng vấn, chủ nhà hàng đưa tờ 100.000 đồng và yêu cầu cô đi mua một gói thuốc lá thơm. Vì cho rằng mình chưa được tuyển nhưng bị sai khiến này nọ, cảm thấy lòng tự trọng bị tổn thương nên ứng viên này quay lưng bỏ về, không phỏng vấn nữa.

Ứng viên thứ hai bước vào, tươi cười nhận tiền từ tay chủ nhà hàng và nhanh chóng đi mua thuốc. Khi trả tiền thuốc, người bán hàng mới cho ứng viên này biết đó là tiền giả. Cho rằng ông chủ cố ý trêu mình, cô gái tỏ ra rất tức giận, vo nhàu tờ tiền rồi “không từ mà biệt”.

kinh nghiệm phỏng vấn thu ngân bạn cần biết

Ảnh nguồn Internet

Ứng viên thứ 3 cũng vào nhận tiền rồi đi mua thuốc. Khi biết là tiền giả, sau vài giây đắn đo, cô gái này quyết định tự bỏ tiền túi ra mua thuốc và đem vào đưa cho ông chủ đầy đủ thuốc và tiền thừa. Và ông chủ nhà hàng chỉ bảo: “Cô phỏng vấn xong rồi, về đi.”

Ứng viên thứ 4 bước vào nhận tiền đi mua thuốc. Khi đi đến gần nơi mua thuốc cô này mới phát hiện đó là tiền giả, quay vào nói lại với ông chủ. Nhưng thời điểm này “đã muộn vào”.

Chỉ có ứng viên thứ 5 là cảnh giác nhất. Sau khi nhận tiền từ chủ nhà hàng, cô cẩn thận xem xét, phát hiện đó là tiền giả bèn trả lại tiền cho ông chủ. Kết quả là ứng viên này được tuyển dụng làm thu ngân cho nhà hàng này.

Từ tình huống này có thể thấy được, việc nhanh chóng phân biệt tiền thật – tiền giả là một trong những kỹ năng quan trọng mà nhân viên thu ngân cần phải có. Các bạn ứng viên là thu ngân hãy luyện tập kỹ năng này để không chỉ giúp bạn vượt qua vòng phỏng vấn mà nó sẽ hỗ trợ đắc lực cho công việc của bạn sau này.

Xem thêm: Bí quyết chinh phục nhà tuyển dụng ứng viên nào cũng cần phải biết

Ms. Smile

Tags :
Kinh nghiệm phỏng vấn thu ngân bạn cần biết
4.1 (421 đánh giá)
KIẾM TIẾN VỚI HOTELJOB.VN