Spa & Wellness · 5 thuật ngữ
YCL
Yoga Class là gì?
Yoga Class trong khách sạn là dịch vụ tổ chức các lớp học Yoga cho khách lưu trú, giúp họ thư giãn cơ thể, cân bằng tinh thần và duy trì thói quen rèn luyện sức khỏe ngay trong kỳ nghỉ hoặc chuyến công tác. Các lớp Yoga thường được tổ chức trong không gian chuyên biệt như phòng tập Yoga, khu vực Spa, sân vườn hoặc bãi biển đối với resort ven biển. Đội ngũ hướng dẫn viên (Yoga Instructor) có thể là nhân sự nội bộ hoặc hợp tác với các chuyên gia Yoga bên ngoài.
SSL
Spa Supervisor là gì?
Spa Supervisor là người giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận spa, đảm bảo dịch vụ được thực hiện đúng quy trình, đúng tiêu chuẩn và đúng chất lượng theo yêu cầu của khách sạn hoặc resort. Đây là vị trí “xương sống” trong vận hành spa, đặc biệt tại khách sạn 4–5 sao.
GLG
GLOWMADS là gì?
Glowmads (ghép từ Glow – rạng rỡ và Nomads – những người dịch chuyển) là thuật ngữ chỉ nhóm du khách lựa chọn điểm đến, lịch trình và trải nghiệm dựa trên nhu cầu làm đẹp – skincare – wellness. Đây là một trong những xu hướng nổi bật được dự đoán bùng nổ từ năm 2026 và được nhiều khách sạn, resort khai thác để hút khách.
WML
Wellness Manager là gì?
Wellness Manager là người quản lý toàn bộ hoạt động chăm sóc sức khỏe – sắc đẹp – tinh thần trong khách sạn, resort hoặc khu nghỉ dưỡng cao cấp. Vị trí này không chỉ quản lý spa, mà còn xây dựng trải nghiệm wellness tổng thể cho khách: từ liệu trình, dịch vụ, nhân sự đến tiêu chuẩn chất lượng.
SML
Spa Manager là gì?
Spa Manager là người quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận spa trong khách sạn, resort hoặc trung tâm nghỉ dưỡng. Vị trí này chịu trách nhiệm từ vận hành hàng ngày, quản lý nhân sự, chất lượng dịch vụ đến doanh thu và chi phí của spa. Khác với kỹ thuật viên spa chỉ tập trung vào chuyên môn, Spa Manager đóng vai trò quản lý – điều phối – phát triển dịch vụ spa theo tiêu chuẩn của khách sạn.