GDS (Global Distribution Systerm) là mạng lưới đặt chỗ trên toàn thế giới được điều hành, kiểm soát hoàn toàn bởi hệ thống dữ liệu máy tính. GDS được sử dụng như là một điểm truy cập duy nhất để đặt phòng khách sạn, đặt vé máy bay, xe cho thuê… Trên thế giới có 3 kênh GDS hàng đầu là TravelPort, Worldspan, Amadeus. Nhiều khách sạn, hãng hàng không, đại lý du lịch… hiện nay đang sử dụng hệ thống GDS để bán các dịch vụ của mình.

QR Code (Quick Response Code) là mã phản ứng nhanh hay còn được gọi là mã vạch ma trận (Matrix-barcode). Đây là dạng mã vạch 2 chiều, được đọc bởi máy đọc mã vạch, điện thoại thông minh hay máy tính bảng… Thoạt nhìn hình dạng là lạ đó, nhiều người tưởng nó vô nghĩa, nhưng kỳ thực bên trong mã QR Code – đang mã hóa các thông tin nào đó. Để đọc nội dung bên trong mã QR Code, smartphone của người dùng phải cài ứng dụng đọc mã QR – khi khởi chạy ứng dụng – cần giữ và chỉnh điện thoại sao cho mã nằm gọn trong khung hình đến khi có tiếng “bíp”. Mã QR giờ đây đang hiện diện khắp mọi nơi và trở thành cách nhận dạng - truy xuất thông tin mới – tiện lợi trong xã hội hiện đại.

Push Notifications (hay có thể gọi Web Push) là tính năng gửi thông báo đến người dùng ngay cả khi họ không online trên Web hoặc App. Với Hoteljob.vn, khi kích hoạt Push Notifications - dù người dùng đang ở 1 website khác thì vẫn nhận được thông báo tin tuyển dụng hấp dẫn của Hoteljob.vn hiển thị trên trình duyệt, ứng dụng đã sử dụng để đăng ký.

R&D (viết tắt của Research and Development) là hoạt động nghiên cứu - phát triển sản phẩm, dịch vụ có tính cải tiến trong các doanh nghiệp để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu khách hàng cũng như của thị trường. Với các khách sạn vận hành theo mô hình chuỗi hay do tập đoàn quy mô lớn quản lý thường rất chú trọng đến hoạt động R&D. Và trong bộ máy nhân sự không thể thiếu vị trí chuyên viên R&D.

PMS (Property Management System) là thuật ngữ chỉ hệ thống phần mềm quản lý khách sạn, hoạt động giống như một “trung tâm thần kinh” kết nối dòng thông tin, quản lý vận hành hàng ngày, giúp nhân viên khách sạn phối hợp với nhau phục vụ khách lưu trú hiệu quả hơn.

Menu online là dạng thực đơn ứng dụng công nghệ hiện đại, với danh sách các món ăn, đồ uống kèm với giá bán và hình ảnh trực quan sinh động, hiển thị trên thiết bị điện tử như điện thoại, máy tính bảng,... nhằm giúp khách hàng dễ dàng xem và thực hiện order một cách nhanh chóng.

Channel Manager (CMS) là một công cụ hoặc hệ thống phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn, du lịch và ngành hàng không… Nhằm quản lý và tối ưu hóa việc phân phối phòng và giá cả qua các kênh trực tuyến. Mục tiêu khi sử dụng hệ thống Channel Manager là duy trì sự đồng bộ trong việc quản lý thông tin và giá cả trên các nền tảng đặt phòng Online khác nhau.

CRS, viết tắt của cụm “Central Reservation System” là hệ thống quản lý đặt phòng trung tâm. Nó dùng để quản lý và phân phối dữ liệu đặt phòng cho một hoặc nhiều khách sạn trong chuỗi - đóng vai trò như một “trung tâm chỉ huy”, giúp tổng hợp, cập nhật và phân phối thông tin phòng, giá và tình trạng phòng đến các kênh bán hàng của cơ sở như: website khách sạn, OTA, GDS, call center, và các đại lý du lịch.

IoT (Internet of Things) – hay Internet vạn vật – là hệ thống kết nối các thiết bị vật lý với Internet để chúng có thể thu thập, chia sẻ và trao đổi dữ liệu theo thời gian thực. Trong ngành du lịch - khách sạn, IoT không chỉ là khái niệm công nghệ mà còn là công cụ giúp nâng cao hiệu suất vận hành và mang lại trải nghiệm lưu trú thông minh, cá nhân hóa cho du khách.