Công nghệ thông tin · 3 thuật ngữ
CLG
CRS là gì?
CRS, viết tắt của cụm “Central Reservation System” là hệ thống quản lý đặt phòng trung tâm. Nó dùng để quản lý và phân phối dữ liệu đặt phòng cho một hoặc nhiều khách sạn trong chuỗi - đóng vai trò như một “trung tâm chỉ huy”, giúp tổng hợp, cập nhật và phân phối thông tin phòng, giá và tình trạng phòng đến các kênh bán hàng của cơ sở như: website khách sạn, OTA, GDS, call center, và các đại lý du lịch.
ILG
IoT là gì?
IoT (Internet of Things) – hay Internet vạn vật – là hệ thống kết nối các thiết bị vật lý với Internet để chúng có thể thu thập, chia sẻ và trao đổi dữ liệu theo thời gian thực. Trong ngành du lịch - khách sạn, IoT không chỉ là khái niệm công nghệ mà còn là công cụ giúp nâng cao hiệu suất vận hành và mang lại trải nghiệm lưu trú thông minh, cá nhân hóa cho du khách.
SHL
Smart Hotel là gì?
Smart Hotel, hay khách sạn thông minh, là mô hình lưu trú ứng dụng công nghệ số vào hoạt động quản lý và vận hành nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu chi phí và tăng hiệu quả hoạt động. Khác với mô hình khách sạn truyền thống, Smart Hotel tận dụng các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT), điện toán đám mây, dữ liệu lớn và tự động hóa để kết nối mọi bộ phận trong khách sạn thành một hệ sinh thái thống nhất.