Commission dịch sang tiếng Việt có nghĩa là tiền hoa hồng; là số tiền hoặc phần trăm (%) hoa hồng mà chủ khách sạn trả cho người làm tiếp thị liên kết tại khách sạn (nhân viên đặt phòng hoặc lễ tân) khi họ giới thiệu hoặc bán được một sản phẩm cụ thể, có thể là bán dịch vụ hoặc bán phòng, nâng cấp phòng,...

Capsule hotel dịch sang tiếng Việt có nghĩa là khách sạn con nhộng (capsule hiểu là buồng kín, hộp kín, khoang rỗng). Loại hình lưu trú này là tập hợp các phòng nghỉ, khoang ngủ có hình dáng như nhộng, diện tích nhỏ, san sát và (hoặc) xếp chồng lên nhau như mô phỏng của những ổ kén, phục vụ nhu cầu chính là nghỉ ngơi, nghỉ qua đêm, thường chỉ có 1 giường với chăn, mềm, gối…

Close out dịch sang tiếng Việt có nghĩa là đóng lại, ngừng sử dụng hay kết thúc cái gì đó. Trong hoạt động kinh doanh khách sạn, close out được hiểu là việc đóng phòng, ngưng không bán phòng/ loại phòng nào đó vì mục đích nhất định để phù hợp với điều kiện hay tiềm năng kinh doanh thực tế.

Reservation là bộ phận đặt phòng trong khách sạn; nhân viên bộ phận này có nhiệm vụ hàng ngày tiếp nhận thông tin đặt phòng từ các nguồn khách hàng khác nhau, kiểm tra số lượng phòng trống hiện có (có thể đáp ứng) trong khách sạn và phối hợp cùng các bộ phận liên quan thực hiện bố trí, sắp xếp phòng ở theo yêu cầu của khách. Reservation làm việc dưới sự quản lý của Quản lý khách sạn, là bộ phận mang về doanh thu cao cho cơ sở. Reservation là một bộ phận quan trọng, trực tiếp tạo ra doanh thu cho khách sạn.

ETD có thể hiểu theo rất nhiều nghĩa khác nhau. Trong nhà hàng hay khách sạn ETD cũng đã có cách hiểu và dùng khác biệt hoàn toàn. Trong ngữ cảnh của kinh doanh nhà hàng, ETD được hiểu là gì? ETD thường được hiểu là "Estimated Time of Delivery," nghĩa là thời gian ước tính giao hàng. Đây là một khái niệm phổ biến trong ngành ẩm thực, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ giao hàng và take-away, nơi mà khách hàng quan tâm đến việc biết được thời gian dự kiến mà đơn hàng của họ sẽ được giao đến. Trong môi trường khách sạn, ETD thường được sử dụng trong lĩnh vực quản lý đặt phòng và là một phần của quá trình quản lý đặt phòng - kiểm soát việc sử dụng các dịch vụ khác nhau của khách sạn. Khi khách hàng đến và đặt phòng, ETD có thể được sử dụng để xác định thời điểm dự kiến khi họ sẽ rời đi, giúp khách sạn hiệu quả trong việc quản lý lịch trình đặt phòng và phục vụ.

Group Booking là thuật ngữ được sử dụng trong ngành du lịch và khách sạn để chỉ việc đặt phòng hoặc dịch vụ cho một nhóm lớn người cùng một lúc. Có thể bao gồm nhóm du lịch, đoàn công ty, đoàn hội, đoàn đám cưới hoặc bất kỳ tập thể nào có nhu cầu đặt chỗ lớn.

Trong ngành khách sạn, Availability được hiểu là khả năng sẵn có của phòng để bán hoặc cho thuê trong một khoảng thời gian cụ thể. Nói đơn giản, đây là thuật ngữ chỉ số lượng phòng còn trống mà khách sạn có thể phân phối cho khách đặt phòng, đại lý du lịch hoặc qua các kênh OTAs như Booking.com, Agoda, Traveloka,…

Net rate, dịch sang tiếng Việt có nghĩa là “giá thuần” - là mức giá “gốc” khách sạn cung cấp cho các đối tác trung gian như OTA, công ty du lịch, đại lý vé máy bay, v.v... chưa bao gồm hoa hồng, chiết khấu hay phí dịch vụ mà các đối tác đó sẽ cộng thêm vào trước khi bán cho khách hàng cuối.

CRS, viết tắt của cụm “Central Reservation System” là hệ thống quản lý đặt phòng trung tâm. Nó dùng để quản lý và phân phối dữ liệu đặt phòng cho một hoặc nhiều khách sạn trong chuỗi - đóng vai trò như một “trung tâm chỉ huy”, giúp tổng hợp, cập nhật và phân phối thông tin phòng, giá và tình trạng phòng đến các kênh bán hàng của cơ sở như: website khách sạn, OTA, GDS, call center, và các đại lý du lịch.

Non-refundable Rate được hiểu là giá không hoàn hủy, hay chính sách đặt phòng không hoàn tiền nếu khách hàng hủy đặt hoặc không đến lưu trú (no-show). Khi khách hàng chọn mức giá này, họ đồng ý thanh toán toàn bộ chi phí ngay từ thời điểm đặt phòng và không được hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi khách sạn có chính sách hỗ trợ đặc biệt. Trong ngành khách sạn, Non-refundable Rate thường đi kèm với mức giá ưu đãi hơn so với các loại giá linh hoạt khác, nhằm kích thích khách hàng cam kết đặt phòng sớm và giảm thiểu rủi ro hủy phòng cho khách sạn.

Peak Season dịch ra tiếng Việt là mùa cao điểm nhất, hay chính xác hơn là giai đoạn đỉnh điểm của mùa cao điểm (High Season) trong lĩnh vực khách sạn và du lịch. Đây là khoảng thời gian nhu cầu du lịch, lưu trú, giải trí tăng mạnh nhất trong năm, kéo theo công suất phòng luôn đạt mức tối đa, giá phòng, giá dịch vụ cũng tăng cao.