Mẫu phản hồi bad review trên OTA: Viết sao để khác...
Một review 1 sao trên OTA hay các kênh bán phòng khác không chỉ được viết cho khách sạn đọc. Nó còn...
Hiểu về triết lý "Uốn cong quy tắc": Vì sao làm đú...
Trong ngành khách sạn, SOP được xem là "xương sống" của chất lượng dịch vụ. Quy trình giúp mọi nhân...
Áp lực từ 6.800 phòng mới: Khách sạn Đà Nẵng làm s...
Sau nhiều năm chịu tác động từ đại dịch, thị trường khách sạn Đà Nẵng đang cho thấy những tín hiệu...
“Muốn nhẹ đầu thì nặng tay chân, muốn nhẹ tay chân...
Có một câu nói rất quen thuộc trong ngành khách sạn:
"Muốn nhẹ đầu thì nặng tay chân. Muốn nhẹ ta...
Tay nghề giúp bạn tồn tại – Chức vụ cho bạn tiếng...
Ngành khách sạn - nhà hàng nói riêng hay trong hầu hết các ngành nghề khác, có những người chưa mang...
Cách để Gen Z thăng tiến nhanh trong nghề khách sạ...
Trong vài năm gần đây, ngành khách sạn chứng kiến một làn sóng nhân sự trẻ đầy tham vọng. Không khó...
Không phải lương, đây mới là điều khiến nhân sự ng...
Trong ngành khách sạn - nhà hàng, nơi áp lực công việc cao và tỷ lệ biến động nhân sự luôn ở mức đán...
10 nguyên tắc “Trước – Sau” mà Hotelier giỏi luôn...
Ngành khách sạn - nhà hàng không chỉ là nơi phục vụ dịch vụ, mà còn là môi trường đòi hỏi kỹ năng ứn...
Một lon nước trong Minibar kể gì về vận hành khách...
Một lon nước trong minibar tưởng chừng là chi tiết rất nhỏ trong phòng khách sạn. Nhưng phía sau nó...
Nghề khách sạn: Không chọn người giỏi nhất, mà chọ...
Ngành khách sạn vốn dĩ không dành cho số đông. Và đó không phải là điều tiêu cực. Trong 100 người bư...
Tôn trọng sự riêng tư của "thượng đế" - Nguyên tắ...
Trong môi trường khách sạn - nhà hàng, nhân viên là những người hiện diện ở những khoảnh khắc rất “đ...
Đi khám sức khoẻ định kỳ có được tính ngày công kh...
Khám sức khỏe định kỳ là quyền lợi cơ bản của người lao động trong ngành khách sạn - nhà hàng. Tuy n...
