Chuyện nghề khách sạn: Chiêu “câu giờ” cho bữa tối...
Trong một tình huống bất khả kháng nào đấy khiến khách hàng phải đợi lâu, vai trò của một nhân viên...
Chuyện nghề khách sạn: Gia đình người Ấn và đĩa “e...
Để làm khách hàng hài lòng, nhân viên phục vụ không chỉ cần tập trung lắng nghe khách nói mà cần cả...
Chuyện nghề khách sạn: Lời cảm ơn trân quý của vị...
Một lời cảm ơn được nói ra “đúng thời điểm” không chỉ đem đến niềm vui cho người nhận mà đôi khi còn...
Chuyện nghề khách sạn: 4 tháng thực tập không lươn...
Chuyện đi thực tập trong khách sạn nhiều tháng trời không được nhận lương có thể sẽ khiến nhiều bạn...
Chuyện nghề khách sạn: Chén mắm tôm lúc 1h30 phút...
Trong môi trường làm việc hàng ngày của nhân viên nghề khách sạn - nhà hàng, đôi khi có những khoảnh...
Nữ bồi bàn “suýt ngất” khi được tip 1.200 USD
Một nữ nhân viên phục vụ bàn người Mỹ đã “suýt ngất” khi nhận được khoản tiền tip hậu hĩnh lên đến 1...
Mr.Smile – Từ một chàng trai hay cáu giận đến nhân...
Dương Xuân Sơn là gương mặt xuất sắc đã giành được danh hiệu Mr.Smile khi tham gia cuộc thi nụ cười...
Mở nhà hàng theo kiểu “Tư duy trồng chuối”
Hãy cùng Hoteljob.vn khám phá mở nhà hàng theo kiểu “Tư duy trồng chuối” là như thế nào…...
Thư gửi con gái ngày đầu làm khách sạn
Bức thư tự sự của người mẹ làm quản lý khách sạn gửi con gái đang là học sinh nhân ngày đầu tiên con...
Câu chuyện “Nhân viên phục vụ - chiếc túi bẩn – cá...
Ở trong tình huống của cô gái trong câu chuyện sau đây, nhiều người trong chúng ta sẽ “nói trước khi...
Tâm sự nghề khách sạn: “Ai bảo làm lễ tân là dễ?”
Theo bạn, làm lễ tân dễ hay khó? Nếu câu trả lời là dễ thì dễ ở điểm nào? Còn nếu là khó thì vì sao...
Nghề khách sạn – những lời phàn nàn và yêu cầu kỳ...
Là một người làm trong nghề khách sạn, bạn đã bao giờ nghe khách hàng phàn nàn hay đưa ra những yêu...
