October 10, 2016 5496 bientap

Bất cứ một bộ phận nào trong khách sạn cũng có một quy trình làm việc riêng, từ lễ tân, bếp, phục vụ nhà hàng,... cho đến nhân viên đặt phòng phòng. Hoteljob.vn xin chia sẻ video nghiệp vụ đặt phòng khách sạn theo chuẩn VTOS để các bạn tham khảo.

VTOS là tên viết tắt của Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (Vietnam Tourism Occupational Skills Standards). Các tiêu chuẩn VTOS về nghề khách sạn được thiết kế trên cơ sở phân tích và hình thành những công việc mà nhân viên cần thực hiện để hoàn tất yêu cầu của một công việc cụ thể.

Video nghiệp vụ đặt phòng khách sạn: