“Sherlock Holmes” nghề khách sạn cùng “chuyên án”...
Tay ngang nhận việc chẳng phải là chuyên môn hay thế mạnh, đã thế lại xảy ra chuyện động trời ngay n...
Nhân viên khách sạn và những tình huống “xanh mặt”
Làm nhân viên khách sạn ngoài phải tiếp xúc với đủ kiểu người tốt có, xấu có thì việc nửa đêm găp nh...
Kinh doanh nhà hàng: Xử trí sao khi khách mang rượ...
Nhà hàng mở ra là để kinh doanh, nhưng trong một số trường hợp bạn sẽ gặp phải những khách...
Cách giải quyết với những yêu cầu của khách hàng c...
Trong thời gian lưu trú tại khách sạn, khách hàng có thể sẽ có rất nhiều các tình huống phát sinh và...
