Tính từ interpersonal xuất phát từ tiền tố inter, có nghĩa là "giữa" hoặc "trong," và “personal” có nghĩa là “cá nhân”. Interpersonal đề cập đến mối quan hệ và tương tác giữa các cá nhân. Điều này bao gồm cách mọi người tương tác, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với nhau trong nhiều ngữ cảnh khác nhau, có thể ở môi trường làm việc, gia đình, bạn bè, và xã hội nói chung.

Ambivert - Thuật ngữ mô tả người có tính cách kết hợp cả hai yếu tố của introvert và extrovert. Ambivert có thể cảm thấy thoải mái và dễ dàng thích ứng trong tình huống xã hội, dù là sôi động hay những khoảnh khắc yên tĩnh và cô đơn. Người ambivert - Người tập hợp tính cách của introvert và extrovert. Có thể gọi ambivert là người "hướng trung" kết hợp giữa hướng nội và hướng ngoại... Sự linh hoạt giúp họ thích ứng được với nhiều môi trường và tình cảnh khác nhau.

Thuật ngữ “Career Path” trong tiếng Anh dịch sang tiếng Việt có nghĩa là “Con đường sự nghiệp” hoặc “Lộ trình thăng tiến”. Đây là một khái niệm chỉ hành trình và tiến triển của một người trong sự nghiệp của họ qua các giai đoạn khác nhau. Career Path thường bao gồm chuỗi các vị trí công việc và vai trò mà người lao động đảm nhận. Điều này giúp họ phát triển kỹ năng, có được kinh nghiệm và tiến xa trong sự nghiệp của mình.

Channel Manager (CMS) là một công cụ hoặc hệ thống phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn, du lịch và ngành hàng không… Nhằm quản lý và tối ưu hóa việc phân phối phòng và giá cả qua các kênh trực tuyến. Mục tiêu khi sử dụng hệ thống Channel Manager là duy trì sự đồng bộ trong việc quản lý thông tin và giá cả trên các nền tảng đặt phòng Online khác nhau.

DOSM (Director of Sales & Marketing) – Giám đốc Kinh doanh & Tiếp thị là vị trí quản lý cấp cao giữ vai trò dẫn dắt toàn bộ hoạt động kinh doanh và tiếp thị tại khách sạn, resort hoặc cơ sở lưu trú. Không chỉ chịu trách nhiệm về doanh thu và phát triển thị trường, DOSM còn là người xây dựng chiến lược Sales & Marketing, quản trị các nhóm khách hàng và đối tác, định hướng thương hiệu, kiểm soát ngân sách và dẫn dắt đội ngũ hướng đến mục tiêu kinh doanh chung. Đây là vị trí đòi hỏi nền tảng chuyên môn vững, kinh nghiệm thị trường, tư duy thương mại và năng lực quản lý ở cấp độ chiến lược.

Dutiful là tính từ trong tiếng Anh, được dùng để chỉ một người thực hiện đầy đủ những gì mình có bổn phận hoặc trách nhiệm phải làm, đồng thời thể hiện sự tôn trọng đối với nghĩa vụ, quy định hoặc vị trí mà mình đang đảm nhận.

Teamwork (hay còn được gọi là làm việc nhóm) là quá trình mà một nhóm người cùng hợp tác để đạt được một mục tiêu chung hoặc hoàn thành một nhiệm vụ cụ thể. Trong môi trường đầy cạnh tranh và khốc liệt, teamwork là một khía cạnh quan trọng có thể tạo ra sức mạnh lớn hơn so với việc thực hiện công việc đơn lẻ. Khi mọi người hợp tác cùng nhau như một đội, họ có thể chia sẻ kiến thức, kỹ năng và nguồn lực để giải quyết các thách thức và đạt được kết quả tốt hơn.

Theo Wikipedia, Brainstorming là một phương pháp được sử dụng để phát triển nhiều giải pháp sáng tạo cho một vấn đề. Phương pháp này hoạt động bằng cách nêu ý tưởng của một vấn đề và sau đó rút ra một số câu trả lời phù hợp từ những điều cơ bản. Khuyến khích nhân viên tham gia vào quá trình brainstorming hiệu quả là một phần quan trọng của quản lý nhân sự trong ngành nhà hàng - khách sạn.

ESFJ - Thuật ngữ chỉ nhóm người có tính cách ESFJ thường thể hiện sự ấm áp, hướng ngoại, và quan tâm đến người khác. Những đặc điểm này đại diện cho một cá nhân có tính cách mở lòng, chăm sóc, và hướng ngoại. Tuy nhiên, cũng quan trọng để nhớ rằng mỗi người ESFJ có thể có những biến thể nhỏ trong tính cách của họ dựa trên nền văn hóa, giáo dục, và trải nghiệm cá nhân.

Đây là một thuật ngữ trong tiếng Anh, được sử dụng để chỉ tên chức danh hoặc vị trí công việc mà một người sẽ đảm nhiệm trong một tổ chức, doanh nghiệp. Đối với mỗi vị trí tuyển dụng, có một tên chức danh cụ thể được xác định, mô tả nhiệm vụ và trách nhiệm của người đó.

Sơ đồ tư duy là một phương tiện trực quan được sử dụng để biểu diễn ý tưởng, thông tin, và mối quan hệ giữa các khái niệm. Thường được tạo thành từ một điểm trung tâm kết nối với các nhánh và chia thành nhiều nhánh con, sơ đồ tư duy giúp tổ chức thông tin một cách logic và hiển thị cấu trúc ý tưởng một cách rõ ràng. Với ngành NH-KS, sự sáng tạo và hiệu quả trong quản lý là chìa khóa để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, quản lý nhân sự và nâng cao hiệu suất kinh doanh, quản lý nhân sự.