Biên bản cuộc họp là một tài liệu ghi chép chi tiết về nội dung và diễn biến của một cuộc họp. Nó bao gồm các thông tin quan trọng như: các vấn đề được thảo luận, quyết định đưa ra, ý kiến của các thành viên tham gia… Hoặc bất kỳ sự kiện hay biến động nào khác trong cuộc họp. Biên bản cuộc họp sẽ ghi lại thông tin, sau đó cho vào hồ sơ lưu trữ, đảm bảo mọi người đều hiểu rõ, ghi nhớ tất cả những nội dung đã diễn ra trong cuộc họp.

Hiệu quả công việc không chỉ là việc hoàn thành nhiệm vụ được giao mà còn liên quan đến cách thực hiện, tức là hiệu suất và chất lượng của công việc. Nó là một khái niệm toàn diện, bao gồm cả khả năng tổ chức, sáng tạo, và đóng góp tích cực của người lao động trong quá trình làm việc. Ở ngành khách sạn và nhà hàng, hiệu quả công việc được đo lường bằng thành tích cá nhân và dựa trên nhiều yếu tố khác. Bao gồm: khả năng hòa nhập vào môi trường làm việc, tương tác với đồng đội, và làm hài lòng khách hàng.

Văn hóa doanh nghiệp (Corporate Culture) là tập hợp các giá trị, tư tưởng, niềm tin, thái độ, hành vi và các yếu tố không bằng văn bản khác mà một tổ chức xây dựng và thúc đẩy trong quá trình hoạt động hàng ngày. Văn hóa doanh nghiệp thường phản ánh bản chất của tổ chức và ảnh hưởng đến cách nhân viên tương tác, làm việc cùng nhau, và làm việc với khách hàng. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành bản sắc và danh tiếng của doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp trong khách sạn chính là tập hợp các quy tắc không bằng văn bản, mà nhân viên thường xuyên thực hiện trong công việc, giao tiếp và ứng xử hàng ngày.

Bản nghiệm thu có thể hiểu là quá trình kiểm tra và đánh giá một sản phẩm, dịch vụ… Hoặc hệ thống để chắc chắn rằng nó đáp ứng các yêu cầu và tiêu chí đã đặt ra trước đó. Mục tiêu của bản nghiệm thu là đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng đúng các tiêu chí chất lượng và hiệu suất đã được đặt ra. Trong ngành nhà hàng - khách sạn, quá trình nghiệm thu có thể áp dụng cho các yếu tố như hệ thống đặt phòng, phần mềm quản lý, hoặc các dịch vụ ẩm thực. Tất cả nhằm đảm bảo mọi dịch vụ đều đáp ứng tiêu chí chất lượng và kỳ vọng của khách hàng.

MBTI là viết tắt của "Myers-Briggs Type Indicator." Đây là một công cụ đo lường tâm lý phổ biến được phát triển bởi Katharine Cook Briggs và con của bà, Isabel Briggs Myers. MBTI được thiết kế để đo đạc và phân loại các loại cá nhân dựa trên cách họ chi tiêu năng lượng, tìm kiếm thông tin, ra quyết định, và tương tác xã hội.

"Turnover rate" là một thuật ngữ trong lĩnh vực quản lý, kinh doanh và nhân sự nhằm mô tả tỷ lệ nghỉ việc hoặc sự thay đổi của nhân viên trong một tổ chức tại khoảng thời gian nhất định. Đây là một chỉ số quan trọng để đánh giá và đo lường sự ổn định của lực lượng lao động của một doanh nghiệp. Turnover rate có thể áp dụng cho từng tháng, từng quý, hoặc từng năm để doanh nghiệp nhìn rõ thực trạng nhân viên.

portfolio là tuyển tập các tài liệu, hồ sơ của một cá nhân hoặc các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, công ty…cung cấp. Portfolio nghề nghiệp thường được sử dụng khi tìm kiếm việc làm hoặc khi xin học bổng. Nó bao gồm: các công việc, dự án, và kỹ năng của một cá nhân trong lĩnh vực nghề nghiệp cụ thể. Nhìn chung, portfolio thường liên quan đến việc quản lý, sở hữu, hoặc trưng bày một tập hợp các yếu tố nào đó có giá trị hay ý nghĩa đặc biệt với mục tiêu cụ thể.

Tính từ interpersonal xuất phát từ tiền tố inter, có nghĩa là "giữa" hoặc "trong," và “personal” có nghĩa là “cá nhân”. Interpersonal đề cập đến mối quan hệ và tương tác giữa các cá nhân. Điều này bao gồm cách mọi người tương tác, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với nhau trong nhiều ngữ cảnh khác nhau, có thể ở môi trường làm việc, gia đình, bạn bè, và xã hội nói chung.

Ambivert - Thuật ngữ mô tả người có tính cách kết hợp cả hai yếu tố của introvert và extrovert. Ambivert có thể cảm thấy thoải mái và dễ dàng thích ứng trong tình huống xã hội, dù là sôi động hay những khoảnh khắc yên tĩnh và cô đơn. Người ambivert - Người tập hợp tính cách của introvert và extrovert. Có thể gọi ambivert là người "hướng trung" kết hợp giữa hướng nội và hướng ngoại... Sự linh hoạt giúp họ thích ứng được với nhiều môi trường và tình cảnh khác nhau.

Thuật ngữ “Career Path” trong tiếng Anh dịch sang tiếng Việt có nghĩa là “Con đường sự nghiệp” hoặc “Lộ trình thăng tiến”. Đây là một khái niệm chỉ hành trình và tiến triển của một người trong sự nghiệp của họ qua các giai đoạn khác nhau. Career Path thường bao gồm chuỗi các vị trí công việc và vai trò mà người lao động đảm nhận. Điều này giúp họ phát triển kỹ năng, có được kinh nghiệm và tiến xa trong sự nghiệp của mình.

Dutiful là tính từ trong tiếng Anh, được dùng để chỉ một người thực hiện đầy đủ những gì mình có bổn phận hoặc trách nhiệm phải làm, đồng thời thể hiện sự tôn trọng đối với nghĩa vụ, quy định hoặc vị trí mà mình đang đảm nhận.