Điện, nước, gas… trong khách sạn: Làm sao để tiết...
Trong vận hành khách sạn - nhà hàng, mỗi kWh điện, mỗi mét khối nước, mỗi bình gas… đều là chi phí t...
Khám phá xu hướng du lịch toàn cầu 2025: Bí quyết...
Khi ranh giới địa lý bị xóa nhòa bởi công nghệ và phương tiện di chuyển, điều duy nhất còn tạo khác...
Trí tuệ cảm xúc của lãnh đạo: Cách để quản lý dẫn...
Trong ngành dịch vụ – nơi trải nghiệm khách hàng phụ thuộc vào con người, trí tuệ cảm xúc của cấp qu...
Đã tìm ra lý do khiến ngành Hospitality Việt “luôn...
Du lịch Việt Nam đang mở rộng cơ hội phát triển với hàng chục triệu lượt khách mỗi năm. Thế nhưng, n...
Như thế nào là một Host chuyên nghiệp và có trách...
Trong ngành dịch vụ lưu trú, đặc biệt với mô hình lưu trú ngắn hạn như Airbnb, việc trở thành một Ho...
Zone Pricing là gì? Làm thế nào để triển khai và q...
Trong môi trường kinh doanh khách sạn nhiều cạnh tranh, việc xác định các mức giá bán phòng hay sản...
Quality Assurance là gì? Quy trình kiểm soát chất...
Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt của ngành khách sạn, yếu tố quyết định sự thành công và uy tín...
Queue Management là gì? Quy trình triển khai Queue...
Các cơ sở kinh doanh dịch vụ áp dụng Queue Management vào quản lý và vận hành để đảm bảo tính chuyên...
On-the-job Training là gì? Gọi tên 04 hình thức OJ...
On-the-job Training hiện là một trong những phương pháp được các khách sạn áp dụng phổ biến trong đà...
Knowledge Management là gì? Ứng dụng KM thế nào tr...
Knowledge Management (KM) được biết đến là một chiến lược quản lý hiện đại giúp doanh nghiệp lưu trữ...
High Season là gì? Bí quyết giúp khách sạn bùng nổ...
High Season là gì? Đây là khái niệm quen thuộc nhưng cực kỳ quan trọng đối với ngành du lịch - khách...
All-inclusive là gì? Cách để tăng All-inclusive ch...
Trong những năm gần đây, All-inclusive đang trở thành xu hướng nổi bật trong ngành du lịch - khách s...
