Zip and Link Bed là gì và tất tần tật những thông tin cần biết

Trong vận hành khách sạn, việc đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng là yếu tố then chốt tạo nên sự hài lòng. Một trong những giải pháp linh hoạt được nhiều cơ sở sử dụng là Zip and Link Bed.

Đây là thuật ngữ chuyên ngành quen thuộc trong setup phòng khách sạn, nhưng không phải nhân sự nào cũng hiểu rõ Zip and Link Bed là gì - ưu điểm ra sao và nên dùng trong những tình huống nào… Bài viết sau đây của Hoteljob.vn sẽ giúp bạn hiểu tường tận về thuật ngữ này để áp dụng hiệu quả trong thực tế.

Zip and Link Bed là gì?

Zip and Link Bed là một hệ thống giường ngủ có cấu trúc gồm hai tấm đệm đơn (single/twin mattresses) có thể ghép lại với nhau bằng khóa kéo (zip) và/hoặc liên kết bằng móc cài (link) để trở thành một chiếc giường đôi lớn (king/ super king bed).

Nói cách khác, Zip and Link Bed cho phép chuyển đổi linh hoạt giữa hai giường đơn và một giường đôi tùy theo nhu cầu của khách lưu trú. Đây là giải pháp cực kỳ hữu dụng trong ngành khách sạn nhằm tối ưu hóa công suất phòng và trải nghiệm khách hàng.

Cấu tạo cơ bản của Zip and Link Bed ra sao?

Một bộ Zip and Link Bed thường bao gồm:

• Hai đệm đơn: Có thể là size 90x200cm (single) hoặc 100x200cm (twin)

• Khóa kéo (zip): Gắn ở mép trong của hai đệm, giúp nối liền thành một mặt phẳng

• Khung giường có móc cài (linking system): Giúp hai nửa giường cố định chắc chắn khi ghép lại

• Ga bọc giường chuyên dụng: Có thể dùng loại riêng cho từng nửa hoặc loại phủ chung khi ghép thành giường đôi

Ưu điểm của Zip and Link Bed là gì?

Việc sử dụng Zip and Link Bed mang lại nhiều lợi ích rõ rệt trong vận hành và kinh doanh lưu trú:

- Tối đa hóa công suất phòng: Một phòng có thể phục vụ cả nhóm khách lẻ (giường đơn) và cặp đôi (giường đôi) mà không cần đổi loại phòng.

- Linh hoạt khi đặt phòng: Dễ dàng chuyển đổi cấu hình giường theo yêu cầu khách (Twin ↔ Double).

- Tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu: Thay vì mua cả hai loại giường, khách sạn chỉ cần đầu tư một hệ thống Zip and Link Bed.

- Tăng sự hài lòng của khách: Khách cảm thấy được phục vụ đúng mong muốn, dù đi công tác, nghỉ dưỡng hay đi nhóm.

- Dễ dàng bảo trì, thay thế: Khi một nửa đệm hỏng có thể thay riêng từng bên, tiết kiệm chi phí bảo trì.

Khi nào nên sử dụng Zip and Link Bed?

Zip and Link Bed đặc biệt phù hợp trong các tình huống sau:

• Phòng tiêu chuẩn (Standard Room) phục vụ cả khách đi đôi hoặc khách lẻ

• Phòng dành cho gia đình, nhóm bạn cần cấu hình giường linh hoạt

• Khách đặt theo đoàn hoặc MICE, yêu cầu bố trí phòng khác nhau

• Khách lưu trú dài ngày muốn đổi loại giường trong thời gian ở

Nhiều khách sạn từ 3 sao đến 5 sao tại Việt Nam và quốc tế đã áp dụng phổ biến loại giường này để gia tăng tính linh hoạt trong phục vụ.

Một số lưu ý khi sử dụng Zip and Link Bed

Để vận hành hiệu quả và tránh gây khó chịu cho khách, nhân sự cần lưu ý:

• Ghép giường đúng kỹ thuật: Căn thẳng đệm, kéo khóa kín, cài chốt chắc chắn để tránh đệm trượt hoặc hở khe.

• Sử dụng topper/ga phủ giường chung: Khi ghép thành giường đôi, nên có topper hoặc ga chung để tạo cảm giác nguyên khối, tránh lộ đường nối.

• Tư vấn rõ cho khách: Nhân viên lễ tân hoặc reservations cần hỏi và xác nhận cấu hình giường trước khi bố trí phòng.

• Kiểm tra định kỳ hệ thống khóa và móc nối: Đảm bảo không bị gãy, lỏng gây ảnh hưởng đến trải nghiệm ngủ.

• Đào tạo bộ phận buồng phòng: Đảm bảo nhân viên housekeeping biết cách thao tác chuyển đổi linh hoạt, nhanh chóng, đúng quy chuẩn.

So sánh Zip and Link Bed với các loại giường khách sạn khác

Hiểu rõ Zip and Link Bed là gì trong ngành khách sạn giúp nhân sự – đặc biệt là bộ phận Reservations, Front Office và Housekeeping – nắm bắt được cách tối ưu hóa công suất phòng, nâng cao sự hài lòng của khách lưu trú và tăng hiệu quả vận hành nội bộ.

Việc sử dụng giường Zip and Link không chỉ là một giải pháp linh hoạt, mà còn là biểu hiện của dịch vụ cá nhân hóa, đặt trải nghiệm khách lên hàng đầu – điều đang ngày càng trở thành tiêu chuẩn bắt buộc trong ngành khách sạn hiện đại.

​Ms. Smile