Thuật ngữ phổ biến · 12 thuật ngữ
TRA
Travel Agency là gì
Travel Agency trong tiếng Anh nghĩa là hãng, văn phòng du lịch - đại lý lữ hành trung gian thay mặt cho khách hàng sắp xếp với các đơn vị cung cấp những dịch vụ liên quan đến chuyến nghỉ dưỡng như công ty hàng không, nhà hàng, khách sạn,... và hưởng phí hoa hồng từ các đơn vị này.
Hồng
•
28/09/2026
KIN
Kinh tế du lịch là ngành gì
Kinh tế du lịch là ngành công nghiệp khai thác dựa trên nguồn tài nguyên sẵn có tạo nên những dịch vụ mang lại cho khách hàng chuyến tham quan, nghỉ dưỡng thư giãn, thú vị như chỗ ở, ăn uống, vui chơi, di chuyển đi lại,...
Nhóm ngành kinh tế gồm các ngành như: Du lịch và quản trị nhà hàng khách sạn. Quản trị du lịch là ngành giúp khách hàng thực hiện chuyến tham quan như thiết kế tour du lịch, hỗ trợ phương tiện đi lại, hướng dẫn viên du lịch. Quản trị nhà hàng cung cấp dịch vụ chuẩn bị thức ăn, đồ uống cho khách hàng.
Hồng
•
28/09/2026
ĐÁN
Đánh giá hiệu suất là gì
Đánh giá hiệu suất (Performance review) là đánh giá chuyên sâu mà các nhà quản lý tiến hành để đánh giá tiến độ công việc, điểm mạnh điểm yếu của nhân viên, đưa ra các phản hồi nhằm cải thiện hiệu suất trong tương lai.
Đánh giá hiệu suất được thực hiện tốt có thể giúp nhân viên hiểu những gì họ đang làm, cách họ có thể cải thiện công việc phù hợp với các mục tiêu lớn hơn của công ty và những gì được mong đợi ở họ.
Hồng
•
28/09/2026
ĐIỂ
Điểm du lịch bền vững là gì
Điểm du lịch bền vững là cơ sở lưu trú mang đến cho du khách trải nghiệm gắn liền với vẻ đẹp thiên nhiên, giảm thiểu ảnh hưởng xấu đến môi trường xung quanh như xả khói, rác thải, đe dọa đến mạng sống động vật,... đồng thời sử dụng năng lượng tái tạo, sản phẩm thân thiện với môi trường mà vẫn giữ được nét đẹp văn hóa dân tộc trong tất cả phương diện về cơ sở hạ tầng, không gian phòng ốc, vườn cây, hồ bơi,...
Hồng
•
28/09/2026
DUL
Du lịch MICE là gì
MICE là viết tắt của các từ tiếng Anh: Meeting (hội họp), Incentive (khen thưởng), Convention (hội nghị, hội thảo) và Exhibition (triển lãm). MICE được hiểu đơn giản là loại hình du lịch công vụ, kết hợp giữa nghỉ dưỡng và hội nghị, triển lãm, tổ chức sự kiện hay khen thưởng mà công ty, tổ chức dành cho nhân viên và đối tác.
Hồng
•
28/09/2026
SOP
SOP là gì
SOP (Standard Operating Procedure) là quy trình thao tác chuẩn, bao gồm một hệ thống các quy trình được tạo ra để hướng dẫn nhân viên thực hiện và duy trì chất lượng công việc với hiệu quả cao nhất.
Trong ngành khách sạn, các nhà quản lý ứng dụng SOP để tạo ra một quy trình chuẩn riêng cho mỗi bộ phận: lễ tân, nhà hàng, buồng phòng,… để hướng dẫn và đào tạo nhân viên, đảm bảo làm đúng và đủ việc, trong thời gian nhanh - chuẩn nhất; đồng thời, ngăn ngừa việc lãng phí tài nguyên của khách sạn.
Hồng
•
28/09/2026
MOJ
Mojito là gì
Mojito là một loại thức uống truyền thống của đất nước Cuba, được tạo nên từ sự kết hợp hài hòa giữa vị chua của chanh, vị ngọt thanh của trái cây/ đường, mùi thơm hăng hắc của lá bạc hà và một chút cay nồng của rượu Rhum trắng.
Ngày nay, Mojito không chỉ tồn tại duy nhất một cách pha truyền thống mà hình thành rất nhiều biến thể hiện đại khác nhưng vẫn đảm bảo duy trì những thành phần nguyên liệu quen thuộc là chanh, lá bạc hà, rượu rhum; đồng thời vẫn giữ được các vị chua, ngọt, cay nồng đặc trưng vốn có.
Hồng
•
28/09/2026
DMO
DMO là gì
DMO (Destination Management Organization) - Tổ chức quản lý điểm đến là một tổ chức phi chính phủ đảm nhiệm công tác quản lý một điểm đến cụ thể.
Để một địa điểm, địa danh phát triển, thu hút nhiều du khách giữa rất nhiều sự cạnh tranh ngoài kia không thể thiếu sự hỗ trợ của Tổ chức quản lý điểm đến (DMO).
Hồng
•
28/09/2026
DEP
Deposit là gì
Deposit là thuật ngữ tiếng Anh mang nghĩa tiền gửi - khoản tiền thường được giữ lại ở ngân hàng và sẽ được một tổ chức, cá nhân trên thị trường gửi cho bên thứ ba nhằm mục đích giữ an toàn.
Deposit trong khách sạn là tiền đặt cọc phòng mà du khách sẽ chi trả trước nhằm hạn chế rủi ro không mong muốn phát sinh cho cả khách hàng và khách sạn.
Hồng
•
28/09/2026
EAM
EAM là gì
EAM là từ viết tắt của Enterprise asset management nghĩa là hệ thống quản lý việc bảo trì, sửa chữa thiết bị phổ biến, giúp doanh nghiệp bảo quản cơ sở hạ tầng đảm bảo, hiệu quả. Trong khách sạn, EAM được ví như một công cụ duy trì, quản lý cơ sở vật chất tài sản, cơ sở hạ tầng, nhằm hạn chế tình trạng thất lạc, mất mát, góp phần tối ưu hóa việc sử dụng tài sản, kéo dài thời gian hoạt động, giảm bớt chi phí và thúc đẩy gia tăng doanh thu cho tổ chức.
Hồng
•
28/09/2026
DUL
Du lịch sinh thái là gì
Du lịch sinh thái là loại hình du lịch cộng đồng gắn liền với thiên nhiên được nhiều người quan tâm hiện nay, nhất là sau giai đoạn đại dịch covid-19, con người có xu hướng quan tâm đến sức khỏe, chất lượng cuộc sống và môi trường hơn.
Hồng
•
28/09/2026
SOL
Solo Travel là gì
Solo travel là hình thức du lịch mà người thực hiện sẽ một mình di chuyển, tham quan, nghỉ dưỡng, khám phá ở những nơi khác nhau và phải chuẩn bị tất cả các khâu từ lựa chọn địa điểm, phương tiện di chuyển, hoạt động, thời gian,... dựa trên nhu cầu, sở thích bản thân.
Solo Travel hiện đang là xu hướng mới được đông đảo tín đồ xê dịch thế hệ trẻ yêu thích và lựa chọn.
Hồng
•
28/09/2026