Kinh nghiệm quản lý nhân viên nhà hàng
Quản lý con người chưa bao giờ là việc dễ dàng, hơn nữa là nhân sự trong hoạt động nhà hàng. Làm sao...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Tài liệu tiêu chuẩn nghề lễ tân khách sạn
Nhân viên lễ tân được xem là "bộ mặt" của khách sạn, là người đầu tiên và cũng là người cuối cùng đạ...
Nỗi khổ nhân viên buồng phòng khách sạn
Để đem đến hình ảnh sạch sẽ, thơm tho, ngăn nắp cho những căn phòng khách sạn là quá trình lao động...
Những điều lễ tân cần biết khi phục vụ khách nước...
Nắm bắt được tâm lý của du khách nước ngoài sẽ giúp nhân viên lễ tân biết được những gì nên và không...
Bộ tài liệu tiêu chuẩn về phục vụ nhà hàng
Chất lượng dịch vụ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu nhà hàng, khách sạn. Việc phục vụ tốt, đem lại...
Làm sao để trở thành nhân viên Sales khách sạn giỏ...
Lời khuyên của đa số nhân viên sales khách sạn giỏi là trước khi bước chân vào nghề này, bạn nên làm...
Concierge là gì? Công việc của một nhân viên conci...
Công việc thường xuyên của nhân viên trong bộ phận tiền sảnh khách sạn là tiếp xúc và hỗ trợ khách h...
Tài liệu tiêu chuẩn dành cho bộ phận bếp “Chế biế...
Bộ tài liệu tiêu chuẩn dành cho bộ phận bếp “Chế biến món ăn” do VTOS (Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lị...
Bảng mô tả công việc quản lý nhà hàng
Trong thời buổi kinh doanh hiện nay, các nhà hàng, khách sạn luôn phải cạnh tranh quyết liệt với nha...
Cách tính tiền lương nhân viên khách sạn
Trong mỗi khách sạn đều có bộ phận quản lý tiền lương về thu nhập, quỹ lương, phân phối quỹ lương ch...
![[Tài liệu] Nghiệp vụ khách sạn](/uploads/images/16-08-30-09/openerp-document_crop_200_140_100.jpg)
[Tài liệu] Nghiệp vụ khách sạn
Tài liệu gồm 7 chương:
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ BỘ PHẬN NHÀ BUỒNG
CHƯƠNG 2 GIỚI THIỆU CÁC TRANG...
Đặc điểm văn hóa, tính cách khách hàng châu Âu và...
Đều là những khách hàng tiềm năng trong nhà hàng, khách sạn của bạn, bạn cần làm gì để tiếp đón họ c...
![[BỘ TIÊU CHUẨN DU LỊCH ASEAN] Tiêu chuẩn Du lịch cộng đồng ASEAN](/uploads/images/2022/10/04/[BỘTIÊUCHUẨNDULỊCHASEAN]_crop_200_140_100.png)
![[BẢN TIN SANTA 32 - 9/2022] Nữ HDV bị hiếp dâm ở Hà Giang và tiêu chuẩn xây homestay](/uploads/images/2022/09/30/ban-tin-santa-32-1_crop_200_140_100.png)
![[Bộ tiêu chuẩn du lịch ASEAN] Tiêu chuẩn Homestay ASEAN](/uploads/images/2022/09/29/TiêuchuẩnHomestayASEAN_crop_200_140_100.png)
_crop_200_140_100.png)
