Chữ C · 8 thuật ngữ
CSA
CSAT là gì?
CSAT (Customer Satisfaction Score) là chỉ số đo lường mức độ hài lòng của khách hàng sau khi họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Hiểu đơn giản thì CSAT giúp trả lời câu hỏi: “Khách có hài lòng với trải nghiệm của họ hay không?”
Ban biên tập Hoteljob
•
09/09/2026
CSR
CSR là gì?
CSR là viết tắt của "Corporate Social Responsibility”, nó được dịch là "Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp." Đây là một khái niệm trong quản lý doanh nghiệp, mô tả trách nhiệm của các tổ chức kinh doanh đối với cộng đồng và xã hội.
Hồng
•
19/09/2026
CUM
Cumin
Cumin hay được gọi theo cách khác là thì là, có nguồn gốc từ Địa Trung Hải đến Trung Ấn. Đây là một loại gia vị tạo nên linh hồn của ẩm thực Phương Đông. Cumin được tạo ra bằng cách xay mịn hạt thì là của Ai Cập. Cho nên, người ta vẫn hay gọi Cumin là bột thì là Ai Cập.
Hồng
•
15/10/2026
CUP
Cupcake
Cupcake là loại bánh nướng trong khuôn nhỏ nên có kích thích nhỏ, phục vụ khẩu phần 1 người ăn, cốt bánh mềm, trọng lượng nhẹ, vị ngọt, thường được phủ một lớp bông kem dày bên trên và trang trí bằng đa dạng các nguyên liệu.
Thông thường, một cupcake truyền thống sẽ được tạo nên bằng cách đánh bông bơ với đường, rồi trộn trứng cùng các nguyên liệu khô khác như bột mỳ, bột nở…, có thể thêm thêm chất lỏng như whipping, sữa… nếu thích.
Hồng
•
01/10/2026
CUP
Cupping là gì?
Cupping (coffee) là một quy trình đánh giá chất lượng và đặc tính cụ thể của từng loại cà phê, bao gồm việc nấu và nếm thử cà phê mong muốn để đánh giá mùi hương - hương vị - độ axit - độ đắng - và các yếu tố khác cấu thành nên cảm nhận chung nhất khi thưởng thức ly cà phê thành phẩm.
Trong ngành công nghiệp cà phê, cupping được đầu tư thực hiện kỹ lưỡng và khắt khe, tuân theo một hệ thống quy chuẩn từ khâu chuẩn bị công cụ dụng cụ, người thực hiện cho đến thực hành đánh giá và ghi điểm
Hồng
•
24/09/2026
CUT
Cutlery
Cutlery là tên gọi chung chỉ bất kỳ dụng cụ cầm tay bằng kim loại nào (thường bằng bạc hay thép không gỉ) được sử dụng để chuẩn bị, phục vụ và ăn thức ăn trong văn hóa phương Tây với các vật dụng chính yếu gồm dao, muỗng, nĩa.
Bộ Cutlery hiện đa dạng các chủng loại với nhiều kích cỡ và công dụng tương ứng nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu phục vụ và ăn uống cho khách hàng.
Hồng
•
16/10/2026
CV(
CV (curriculum vitae)
CV là tên viết tắt của cụm từ Curriculum Vitae, trong tiếng Việt có nghĩa là bản sơ yếu lý lịch. Thường được dùng để ứng tuyển với mục đích giới thiệu bản thân, mô tả lại kết quả học vấn, quá trình làm việc cùng các thành tựu đã đạt được để nhà tuyển dụng có thể có được cái nhìn tổng quát và chính xác nhất về các ứng viên. Ngoài ra, cụm từ CV có thể được thay thế bằng từ Résumé, một từ gốc Pháp khác mang ý nghĩa “tóm lược”.
Hồng
•
04/11/2026
CVS
CV sáng tạo là gì?
CV sáng tạo là những kiểu CV có bố cục độc đáo nhằm mục đích gây sự chú ý đến nhà tuyển dụng. Bằng cách sử dụng màu sắc, đồ họa, biểu đồ hay bố cục khác lạ để làm cho nó khác biệt. Hiện có nhiều các mẫu CV sáng tạo như: CV infographic, CV dạng timeline, Video CV, CV dạng trang web, CV trình bày theo phong cách bài báo...
Hồng
•
24/09/2026